Трата времени на оформление кредита!

19.01.2020 14:32
2358
2
Оценка
1
Отзыв проверен
18.01.2020 приезжала в банк, сдала документы, заявление писала на 1 млн. руб. Предложили принести выписку из ЕГРН. На вопрос, для чего вам выписка, ответили, что подтверждение платеже способности и ней ставка ниже. В том, что дом ипотечный сказали менеджеру 3 раза и в выписке все указано!...  Ипотека на мужа (главный заёмщик), сына и меня (мы созаемщики). По выписке пришёл отказ (конечно, дом в ипотеке, под него кредит не дадут 🤔), приехала на следующий день, донесла документы. Пришёл положительный ответ в виде смс, хотела уточнить ставку (о том что сумма может быть меньше и не предполагала) , но телефона отделения нет, только общий номер 8-800, где никаких данных по условиям не дают... Пришлось ехать в офис, (к слову от нас до офиса 30 минут езды).  В офисе, все тот же менеджер сказала, что одобрено 200 тыс. руб!!!!  ДА ПОЧЕМУ ЖЕ НЕ ПИСАТЬ О СУММЕ В СМС ИЛИ СРАЗУ НЕ УТОЧНЯТЬ, НУЖНА ЛИ МНЕ ЭТА СУММА?!?  КОГДА ЖЕ БАНКИ НАУЧАТСЯ БЕРЕЧЬ ВРЕМЯ СВОИХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ?!? ДА НЕУЖЕЛИ ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО Я БОЛЬШЕ В ВАШ БАНК НЕ ОБРАЩУСЬ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ?!?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-28T21:58:35+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена за некорректную консультацию.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-01-20T16:51:30+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться эмоциями о качестве облуживания в нашем Банке. Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов, поскольку она позволят оценить качество предоставляемого сервиса, а также установить цели для дальнейшего развития. Поверьте, Банк дорожит каждым своим Клиентом и в своей работе нацелен на предоставление качественного сервиса. Хотим пояснить, что решение по заявкам на кредит принимается Банком индивидуально для каждого Клиента, а это значит, что на этапе рассмотрения заявки Банк в праве запросить у Клиента дополнительные сведения, а по итогам рассмотрения заявки, предложить Клиенту кредит на запрашиваемых условиях, альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Сожалеем, что данный факт доставил Вам неудобства. Дополнительно сообщаем, что при возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020