Отзыв о работе сотрудницы банка Восточный

22.01.2020 16:24
2769
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднице банка Восточный, отд. Преображенское,  Б-ко Е.А. за профессионализм, оперативность и доброе отношение к клиентам. Все вопросы решались быстро с подробными разъяснениями. Это вызывает доверие к банку и желание дальнейшего сотрудничества.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-03T18:49:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно. Какие ещё примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности сотрудников банка вы можете вспомнить?
Alexandr1948
2020-02-26T12:27:27+03:00
Извините, не сразу обратил внимание на вообще письмо. Могу добавить следующее. Елена Б. меня информировала, даже после окончания рабочего времени пыталась, по моей просьбе, оформить кредит на кредитную карту. Поскольку мне выдали не всю запрашиваемую сумму, посылала несколько запросов и добилась ответа о выделении другой части кредита спустя 1-2 месяца. Прошу зачесть мой отзыв. Спасибо.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-01-22T16:52:41+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за найденное время для написания отзыва. Мы очень рады , что у Вас остались положительные эмоции и впечатления от сотрудничества с Банком. Благодарим Вас за оценку работы сотрудников, всегда приятно видеть , что работа наших коллег удовлетворяет ожидания Клиента и соответствует высокому уровню качества предоставляемого сервиса. Уверены, что и в будущем у Вас будут поводы для положительных отзывов, а Банк , в свою очередь, конечно же стремиться к этому. Слова благодарности уже нашли своего адресата. При возникновении вопросов, Вы всегда можете обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021