Восточный Банк

Карта UNION PAY для оплаты в Ульяновской области

26.01.2020 18:12
3587
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер!!! Сколько уже можно издеваться вместе со своей картой UNION PAY *8643,которая не срабатывает в 85 % случаях ни способом прикладывания к терминалам в ТСП Ульяновской области(магазины Магнит,сеть  АЗС Татнефть(пр.Олимпийский) и на ул.Рябикова 132 а, а также на трассе рядом с с.Урено-Карлинское (АЗС 386). Ваш Банк поменял в сентябре карты UNION PAY моему мужу на карты VISA и МИР , и у него они обе работают в ТСП Ульяновской области,правда VISA срабатывает и методом прикладыванию и пинкодом,а Мир только с пин кодом. НО КАРТА *8643 UNION PAY не работает никак. Прошу Вас перевыпустить мне  бесплатно карту *8643 на систему VISA и  доставить ее в отделение Вашего банка в г.Ульяновск,ул.Минаева д.15
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-01-28T11:31:32+03:00
Уважаемый Клиент! Сожалеем, что в процессе обслуживания возникла подобная ситуация. Поверьте, Банк дорожит каждым Клиентом и в своей работе нацелен на предоставление качественного сервиса. 28.01.20 г. для предоставления комментариев по данному обращению с Вами связался наш сотрудник. Для разрешения сложившейся ситуации, рекомендуем Вам, перевыпустить оформленную Вами ранее карту, обратившись в отделение Банка, или по номеру телефона Информационной службы 8-800-100-7-100. Отметим, что Банк готов сделать все возможное для урегулирования сложившейся ситуации, в связи с чем, просим Вас уведомить нас о перевыпуске и получении данной карты по адресу нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка