МТС Банк обманывает пенсионеров!

В январе 2020 года обманным путём, введя в заблуждение, сотрудник МТС Банка оформил кредит на моего отца пенсионера и в дальнейшем осуществлял шантаж совместно с мошеннической организацией. 09.01.2020 в квартиру моих родителей позвонил незнакомый человек, представившийся установщиком окон и оказывающим услуги по остеклению лоджий (ИП ************., гос. рег. номер 316774600187143. Родителям было предложено остеклить лоджию и внести платёж в рассрочку. Неизвестная женщина, сопровождающая установщика, не объяснив сути сделки, предложила пенсионерам подписать документы по установке и изготовлению металлопластиковых конструкций и сфотографировала отца. При этом никаких упоминаний о том, что отцу выдаётся кредит, который нужно ежемесячно оплачивать и платить проценты Банку, не было. По итогам подписания документов заёмщик оставался в полном неведении относительно сути сделки.Вечером, разобравшись в документах, а также на следующий день, я и отец неоднократно обращались в Банк и к ИП **********, но получали ответ, что кредитные деньги уже переведены, расторгнуть кредитный договор и договор подряда не представляется возможным. 10.01.2020 во время моего отсутствия дома, в квартиру родителей вновь пришёл ИП ************ и неизвестная женщина, оформлявшая кредит. Данные лица стали угрожать родителям, и заявили, что имеют родственные связи в органах полиции и привлекут членов семьи к уголовной ответственности, закрепив своё мошенничество звонком неизвестному гражданину, представившемуся сотрудником правоохранительных органов, что оказало огромный урон здоровью и нервному состоянию моих пожилых родителей.12.01.2020 моим отцом было оставлено заявление в полицию с целью привлечения к уголовной ответственности указанных выше лиц. Прошу Банк провести внутреннее расследование по факту выдачи на дому кредита П-у Ю.И. (Заявление о предоставлении кредита и открытии банковского счёта MC666715/001/20 от 09.01.2020). По итогам расследования прошу уволить сотрудника, оформившего кредит, а также компенсировать расходы П-а Ю.И., связанные с получением кредита.Дополнительно сообщаю о намерении оставить запрос в ЦБ РФ.