Генерация ключей в системе ИКБ

27.01.2020 14:29
4289
Оценка
5
Отзыв проверен
Яявляюсь директором компании, которая более 4-х лет клиент ПАО Росбанк в ЦКО г. Омска. Мою компанию и банк связывают хорошие деловые отношения. Обслуживаемся по расчетному счету, как юр.лицо. Также с Росбанком заключен зарплатный договор и все мои сотрудники, в том числе и я, как директор пользуемся зарплатными картами Росбанка. Обслуживание всегда на высоком уровне, в любой момент готовы ответить на вопросы. Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику офиса, менеджеру по работе с юр.лицами С-ву Василию. Сотрудник, который решает вопросы в обслуживании банковских программ быстро и четко. В ноябре 2019г.обратился в банк для генерации новых ключей в Интернет-клиент банке (ключи меняют 1 раз в 3 года). Для меня и главного бухгалтера это всегда проблема из проблем. Василий предложил в удобное для нас время подъехать в компанию и решить на месте данную проблему, т.е. помочь сгенерировать ключи. 6 декабря Василий приехал к нам в офис и провел простую, качественную, грамотную консультацию по генерации ключей в системе ИКБ. И уже в декабре мы продолжили работу в системе по новым ключам. Дополнительно, Василий предложил установить мобильное приложение для юр.лица мне на телефон, чтобы я, как руководитель в режиме он-лайн владел информацией о работе р.счета моей компании. Также рассказал о все новшествах и преимуществах мобильного приложения Росбанка для физ.лица. Хочу отметить клиентоориенированный подход сотрудников отделения и в частности С-ва Василия. Каждому клиенту, который обслуживается в банке всегда приятно сознавать и чувствовать, что ты единственный Важный клиент для банка. Спасибо большое! Очень приятно и удобно работать с Вами! Ставлю Вам 5!!!
Росбанк
Росбанк
2020-01-28T09:26:28+03:00
Уважаемый sibfur-omsk, добрый день! Мы очень рады, что Вы на собственном опыте смогли убедиться в профессионализме сотрудников Банка и индивидуальном подходе к каждому клиенту. Приложим максимум усилий, чтобы финансовое сотрудничество с Банком всегда вызывало только положительные эмоции, а качество обслуживания соответствовало вашей оценке. Спасибо за доверие и приятные слова! С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Пример прекрасного специалиста!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру , которого установил нам РОСбанк для консультаций и помощи - Д-зу Игорю Н.. Всегда на связи, готов не просто... Читать полностью

19.12.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Отличный банк

Оценка 5

Хотим выразить благодарность за оперативность в принятии решений. Сотрудники Росбанка (в частности Р-ая Светлана) оперативно открыли расчетный счет для нашей организации... Читать полностью

17.05.2023

Благодарность за оказанные услуги и работу менеджеру Росбанка Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Банку и его менеджеру по продажам Управления по работе со средним бизнесом К-ой Юлии. Она не просто помогла быстро разобраться в текущей... Читать полностью

22.06.2022

Офис в Гусиноозерске

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения Росбанка в Гусиноозерске, а именно Наталье, Галине, Антону! Я имею премиум карту банка, а также имею расчетный счет ИП в... Читать полностью

12.05.2022

Обслуживание на высоком уровне

Оценка 5

Отличное обслуживание в отделении, особую благодарность хочу выразить Антонине Д-ко, прекрасный специалист,  оперативно и профессионально решает вопросы, приятно находится в этом... Читать полностью

06.05.2022

Высокий уровень с самого старта

Оценка 5

Выражаю благодарность Росбанку за сервис оказываемый, и самое  главное, за сотрудников Банка, которые являются лицом банка, формируют мнение о нем у клиентов и просто рядовых... Читать полностью

20.04.2022