Отзыв

28.01.2020 23:39
2284
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Алексей. 13.01.2020 года обратился в отделение "Почта Банка" по адресу г. Великие Луки, ул. Ставского, д. 21 для оформления предложения по кредиту. Так вот, хочу поблагодарить сотрудника Елену Р. за её четкую работу. Оформила оперативно, рассказала все подробно, в том числе, как могу оплатить кредит без комиссий, а так же как удобно делать это не выходя из дома прямо в мобильном приложении Почта Банка. Брал кредит на ремонт, сотрудник предложил сэкономить на покупке строительных материалов, предложила карту "Вездедоход" с кэшбэком до 3%, конечно, я согласился. Классная карта! Пользуюсь, уже вижу, какой кэшбэк получу. Плюс Елена расссказала, как снизить % по кредиту, так что теперь пользуюсь для покупок только картами Почта Банка))Спасибо банку за качественные банковские продукты и отдельное спасибо за сервис и грамотных сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-05T13:00:29+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот личного кабинета, а также фото верхней части договора, скрыв необходимые данные. В письме укажите номер отзыва (10343795) 12.02.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2020-01-29T12:30:44+03:00
Уважаемый Alex2110! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, что еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки! С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 160
отзыва
1 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Быстрое оформление сотрудником офиса дебетовой карты банка

Оценка 5

Клиентом банка ,являюсь уже несколько лет. Возникла необходимость оформления продукта дебетовая карта МИР, в связи чем ,я 11 ноября 2024г в 9ч 00 м. посетил отделение банка... Читать полностью

04.05.2025

Ошибка в категории кэшбэка

Оценка 5

В конце марта 2025 года я оформила повышенную категорию кэшбэка в категории Одежда и обувь в Почта банке на апрель. 4 апреля совершила покупки в магазине под названием "Планета... Читать полностью

21.04.2025

Акция: кешбэк 15% на ВСЁ!

Оценка 5

Почта Банк прислал в чате мобильного приложения своего банка акцию, согласно которой будет начислен кешбэк 15% на все покупки. Совершал покупки, но в истории покупок по карте в... Читать полностью

19.04.2025

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь... Читать полностью

27.03.2025