Навязывание мед страховки и откровенная ложь

04.02.2020 13:14
3255
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Потерял крупную сумму и день времени, ужасно! Ужасно! Кошмарно и отвратительно! В конце января 2020 года мне позвонили из СКБ банка и предложили кредит наличными. Подали заявку, спустя 4 дня мне позвонили из службы безопасности задали вопросы по бизнесу целям кредита и прочее. Всё ответил. И вечером уже заявку одобрили.  Ближайший офис банка находится в городе ПЕРМЬ. ЧТО В 270 КМ От места моего проживания. Так как ехать далеко и тратить свое личное время и деньги на топливо ради очередной проверки я попытался все уточнить максимально конкретно. Одобрена ли заявка окончательно и есть ли какие то обременения.  Общался я с менеджером "А" имя фамилию не буду называть, если ситуация решится положительно. Так вот после недолгой переписки менеджер предложила мне позвонить и якобы "между нами" рассказала всю систему работы по кредиту. Что они, "менеджеры" обязательно должны будут предложить страховку, но от неё можно добровольно отказаться. До этого я почитал отзывы о скб банке на этом сайте. По этому был осведомлён и специально несколько раз уточнил.  Смогу ли я отказаться от страховки "медоблако" уже во время оформления заявки. Переспросил об этом в разных формулировках. Сказал что еду 270км из другого города и просто так скататься и потратить время и деньги вообще не хочется. На все получил положительный ответ мол приезжайте я уточнила от страховки можно отказаться на месте.  Приезжаю 04.02.20 в отделение и мне с улыбочкой говорят, да, вам одобрили кредит но вот незадача, страховка обязательная и без неё продукт нельзя оформить и выдать кредит! То есть в телефонном разговоре меня обманули. Взяли на дурака, мол если приехал, по любому согласится.  Неприятно, потеря дня времени и круглой суммы на топливо.  Не стал ругаться, и "топить" менеджера. Говорю что оформлять страховку не буду, что в заявлении на страхование есть пункт о том что "он не является основанием для отказа или получения банковских услуг" фото прилагаю. На что мне ответили что максимум что мы можем сделать это подать заявку снова и ждать одобрения из главного офиса в г. Екатеринбург. Причём позвонить по текущей заявке и уточнить этот момент они просто физически не могут! Это может сделать только управляющий а он в отъезде и связи с ним видимо тоже нет весело.  Если банк примет заявку, сделает все быстро и выполнит условия собственного же договора. Оценку исправлю.  А пока единица. И везде и всюду буду распространять этот отзыв, благо медийные возможности мне позволяют "раструбить" об этом произволе, наглой лжи, и абсолютном отсутствии лояльности к клиенту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-15T18:31:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 04.02.2020 13:21.
Банк Синара
Банк Синара
2020-02-13T15:22:29+03:00
УУважаемый  Mtor007, здравствуйте! Как показала проверка, 03.02.2020 вы оформили через сайт банка заявку на кредит. По заявке предварительно было принято положительное решение. 04.02.2020 была оформлена заявка в офисе, и, по результатам ее рассмотрения, банк принял отрицательное решение. Сожалеем, что вашу заявку не одобрили. Согласно закону «О потребительском кредите (займе)», банк может отказать заемщику в заключении кредитного договора без объяснения причин. В дополнение хотим отметить, что абонентские договоры заключаются на добровольной основе, по решению клиента, и заключение такого не является обязательным условием для выдачи кредита. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,00
средняя оценка
8%
решено проблем
2 995
отзыва
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Решение проблемы с отображением суммы на счёте

Оценка 5

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не... Читать полностью

09.01.2025

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Увидел, что по акции "Управляй легко" изменились условия и теперь нужно делать не менее 5 покупок на 30 тыс. рублей. Подумал, что это касается и моего кредита, но специалист быстро... Читать полностью

03.12.2024

Получение потребительского кредита в Банке Синара

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить Банк Синара за отличное обслуживание и клиентоориентированность! После моего запроса о потребительском кредите получила рассылку от бака Синара с... Читать полностью

30.11.2024

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024