Кредит Европа Банк

Банки.ру помоги, лень сотрудников прогони

09.02.2020 01:02
2055
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Три года являюсь клиентом, держатель различных карт банка. И пока не было проблемных ситуаций банк радовал стабильностью условий обслуживания и в общем интересным карточными продуктами. Однако времена меняются, а ленивые сотрудники остаются всё такими же. В конце декабря 2019 произошла спорная ситуация - банк не начислил кешбек по оплате через ККТ на приличную сумму. Про такие проблемы читал на форуме, поэтому 13 января мною был написан запрос на электронную почту с предоставлением чеков и слипов и я был совершенно спокоен, т.к не видел никаких препятствий для решения проблемы. Дальше было интереснее, только через четыре дня получил ответ о заведении заявки №1002569083 по моей проблеме, на текущий момент проблема не решена и со мной никто не связывался. Карта платная, да еще и банк медстраховкой спамит каждый  день, а тут такое. Грусть-тоска в общем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-13T18:11:59+03:00
По просьбе автора оценка изменен на "1".
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-02-13T13:04:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего Банка. Мы со своей стороны стараемся сделать для Вас сервис качественным и комфортным. Ваша информация доведена до ответственного подразделения для проведения проверки. Зачисление будет произведено в ближайшее время. Надеемся, что данный случай не окажет негативного влияния на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 312 банка
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
1 802
отзывов
1 784
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 19%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 18.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность отделению Братиславское

Оценка 5

Здравствуйте. Составляю отзыв на основе своих приятных положительных впечатлений посещения ДО Братиславское. Отделение посетил 9 числа месяца. Сразу переступив порог, стоит... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с приложением

Оценка 5

Заблокировал интернет банк и обратился в отделение в Челябинска, на К Маркса, 73. У меня ещё и приложение на английском языке. Сотрудник Екатерина помогла нам. Удалили приложение и... Читать полностью

17.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! 17.06 я приехала в офис банка в городе Нижний Новгород для снятия денежных средств через банкомат. Аппарат не работал , я обратилась к специалистам в операционный... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 16.06. обратился в отделение банка по адресу: Перерва 49 Со своей сестрой для закрытия автокредита. кредит должен был закрыться 14 июля, но нам потребовалось закрыть... Читать полностью

16.06.2025

Отличные проценты

Оценка 5

Сегодня 16.06.2025 обратилась в Кредит Европа на Академической по начислениям на счет. Быстро по очереди попала к Наталье. Она мне помогла разобраться с процентом на остаток и... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Прошу засчитать оценку 5 отделению в г.Нижний Новгород!  10.06.2025 я обратилась в офис на ул.Максима Горького, мне необходима была зарплатная карта. Специалист Татьяна рассказала... Читать полностью

16.06.2025

Оформление вклада и дебетовой карты

Оценка 5

16.06 около 15:30 заехал в отделение банка около метро Кузьминки для открытия вклада. Специалист Анастасия мне очень подробно рассказала об условиях вклада, снятии процентов. Я... Читать полностью

16.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка