Не рекомендую отп

12.02.2020 10:41
2077
Оценка
1
Отзыв проверен
Воспользовались с супругом услугой банка , взяли кредит . То что твориться в этом банке не встречала ни в одной финансовой организации! Мрак! 2020 год на дворе ни одного отделения куда бы можно было оплатить в г Ставрополь . Прошу заметить это не перефирия! Сделать частичное гашение это на грани фантастики , надо найти специалиста на какой нибудь точке и за 30 дней до платежа написать заявление! Где его искать непонятно! Оплата в ИХ приложении с комиссией 2% , в чате на вопрос не отвечают , очень жалею что связались с этой конторой !!! Сделайте для людей удобство почему человек должен бегать по городу в поисках вашего специалиста??? Почему нет возможности оставить заявление на частичное. На горячей линии или в приложении??? Сделано все чтоб. Усложнить людям жизнь и в дальнейшем ни при каком условии с вами не связываться .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-21T22:06:58+03:00
«в чате на вопрос не отвечают» — укажите, пожалуйста, дату/время обращения в чат, когда вы не получили ответ.
Tv.isaeva
2020-02-21T22:22:26+03:00
12.02.2020 время 7-27 начало диалога с роботом ,в 7-32 пришло сообщение что переведут на оператора ,в 7-35 было мною оставлено обращение к оператору . Ответа по сей день не поступило.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-02-13T13:07:05+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, согласно условиям договора, чтобы осуществить досрочное погашение суммы кредита (частично или полностью), необходимо уведомить об этом Банк путем подачи письменного заявления не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения. Проведение процедуры частично-досрочного погашения проводится в автоматическом режиме. Для нас очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было простым и удобным. Работа по совершенствованию обслуживания не останавливается, озвученные Вами пожелания направлены в ответственное подразделение. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк
Tv.isaeva
2020-03-03T13:23:29+03:00
Проблему решил Сам клиент банка , сама пошла , сама нашла куда писать заявление на чг.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,45
средняя оценка
8%
решено проблем
2 032
отзывов
1 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021