ОТП Банк

Оформила рассрочку в магазине Снежная королева, звонили через два дня из банка с неизвестной целью

19.02.2020 09:17
2632
1
Без оценки
16.02.2020 я оформила рассрочку в магазине Снежная Королева, г. Оренбург. Был заключен кредитный договор, мною подписанный. Однако 19.02.2020 звонило неизвестное лицо, представилось сотрудником ОТП Банка, говорит - звоню чтобы проверить работу менеджера. И стала задавать вопросы - что брали в кредит? Не было ли первоначального взноса? В какой организации работаете? Хотя все условия кредита и мое место работы УЖЕ ИЗЛОЖЕНО в анкете и договоре! И затем попросили переозвучить номер телефона, который я оставила как дополнительный! Когда я отказалась это сделать, на другом конце провода быстренько попрощались и бросили трубку. По моему очевидно, что этот звонок был с целью совершения каких-либо незаконных действий. Хотелось бы сообщить, что я планирую обратиться в прокуратуру с целью проверки правомерности действий сотрудников данной организации. И кроме того, напоминаю, что в силу ст. 820 ГК РФ Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным. Я никакого кредитного договора, кроме как от 16.02.2020, не подписывала. Если выяснится, что на меня оформили кредит без моего ведома, будет все: жалоба в прокуратуру, обращение в суд, почерковедческая экспертиза. И взыскание морального вреда.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-02-20T10:29:13+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв Действительно, в Банке работает отдел верификации. Главная обязанность сотрудников этого отдела – проверка сведений о Клиентах Банка для последующего оказания им кредитных и других услуг, а также действий специалистов, которые осуществляют оформление кредитного продукта. Важным моментом деятельности сотрудника является проверка данных о месте проживания и работе заемщика. При необходимости он совершает звонки по номерам телефонов, предоставленных Клиентом, чтобы установить их подлинность. Другой этап деятельности специалиста охватывает период сотрудничества с Клиентом уже после выдачи кредита. Я сожалею, что звонки сотрудников каким-то образом доставили Вам неудобства. Также подтверждаю, что в программе Банка на Ваше имя зарегистрирован только договор от 16.02.2020г. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 313 банка
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
2 102
отзывов
2 071
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 19.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка