Странный подход к клиентам

Здравствуйте. Являюсь клиентам банка(кредитка) очень давно, точно и не вспомню, что то около 10 лет. Всегда банк работал очень хорошо, а я в свою очередь не делала просрочек или еще чего. Держала авангардовскую карту как НЗ, кредитный лимит уже много лет не пыталась поднять(30000). Но видимо всему хорошему приходит конец. Пришло время перевыпуска, а я проживаю теперь в Калининграде. По телефону предупредила. Через некоторое время звонит девушка и говорит мол карта готова, приезжайте в Новосибирск. Клево, подумала я, хоть банк и хорош, но так далеко за картой не поеду. Обсудили ситуацию по телефону, мне сказали, что между городами не перекидывают карты и надо просто заказать через личный кабинет новую. Ну ок, не страшно, не сложно. Заполнила заявление. На следующий день звонок безопасника с Калининграда и начал он меня расспрашивать, где работаю, кем работаю. Телефон фирмы, чтобы он позвонил все проверил. Что то про мою ипотеку сказал(хотя какое она имеет отношение), боится видимо, что оставшиеся 500 рублей с карты выведу и скроюсь. Подумала я и решила, ну его нафиг, такой геморрой с перевыпуском карты. Единственный минус, что теперь придется переводить на счет, а не на карту, чтобы закрыть минус. Т,Е в двух словах без лирики. Постоянный клиент перевыпускает карту по сроку, просрочек нет, кредитная история такая, что другие банки реально дают кредит до 900тыс без посещения офиса, карту перевыпускают но не туда(т.е. на этом этапе клиент нормальный и достоен карты) а когда просишь в другом городе это сделать то тут клиента начинают дергать. перепроверять, заставлять заполнять анкеты, перезаполнять анкеты. И все это ради лимита в 30 тыс. У меня в двух других банках лимиты 100 и 140, а я о них даже не просила. А тут вот так. Еще раз хочу сказать банку спасибо за 10 лет хорошей работы, заграница не заграница, карта всегда работала, платежи не тормозились, счета не морозились, смски приходили быстрее чем чек из терминала выходил.