Устраните ошибку!

Уважаемая Разият, спасибо за Ваш отзыв. По кредитному договору от 23.12.2012 г. последний платеж должен был поступить от Вас до 23.04.2013 г. Вами денежные средства внесены с опозданием – 24.04.2013 г., в связи с чем, образовалась просроченная задолженность, и была начислена неустойка. Обращаю Ваше внимание, что проценты на просроченную задолженность не начисляются, в случае если задолженность по основному долгу отсутствует, о наличии задолженности по кредитному договору Клиент должен уточнять самостоятельно. 12.02.2019 г. Банком принято решение провести закрытие договора без проведения доплаты, Договор и счет по договору были закрыты. Понимая ситуацию, в которой Вы оказались, было принято решение направить информацию о корректировке кредитной истории по договору с указанием даты закрытия договора 24.04.2013 г. В Бюро кредитных историй обновление будет осуществлено в течение 14 дней. Дополнительно уточню, что обращений по данному вопросу до текущего момента от Вас в Банке зарегистрировано не было. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк