Копия договора 1000 рублей

14.03.2020 22:20
3700
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась вчера 13.03 в отделение которое находится на квартале за копией договора (кредит оформляла в декабре 2019 года) в магазине м видео (товар : ноутбук) но в магазине мне выдали только товар , догово на руки не дали. Думала что это норма! сейчас мне потребовался Срочно договор. Но сотрудница сказала что он платный 1000 рублей!!!! То есть банк не обязан выдать договор бесплатно???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-16T14:54:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за: "в магазине мне выдали только товар , догово на руки не дали."
МТС Банк
МТС Банк
2020-03-15T18:11:51+03:00
Здравствуйте, Vlada1v! Кредитный договор был подписан Вами аналогом собственноручной подписи (безбумажная технология). Ссылка на условия договора была направлена по sms на основной номер телефона. При выборе такого способа подписания бумажная копия может быть предоставлена только в момент оформления договора. После выдачи кредита копию можно получить в любом нашем отделении за плату, предусмотренную тарифами банка. Сотрудники предоставили верную информацию. Сегодня мы обсудили с Вами по телефону данную ситуацию. По достигнутой договоренности направили на Ваш электронный адрес текст договора. Будет благодарны, если Вы подтвердите его получение здесь. С уважением, МТС Банк
Vlada1v
2020-03-16T13:40:08+03:00
Да,спасибо! Договор пришёл на почту!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
3 376
отзыва
3 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Марии К. За профессианализм и быструю работу с клиентами. Я пришла в офис 4 июня для досрочного погашения кредита, кредитов... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка МТС Д-ву С.А— очень грамотному человеку, сразу видно, что он прекрасно разбирается в своей работе.Помог оперативно решить... Читать полностью

02.06.2025

Оплата кредита

Оценка 5

29.05.2025 11.10 обратилась в офис в г.Ухте по.Ленина д.27 у меня образовалась просрочка, не смогла оплатить во время кредит (командировка). Всегда просила кого то , чтоб... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 4

Добрый день! Хотела бы поблагодарить М-ко Викторию С., персонального менеджера ПАО МТС банка за лказанную оперативную помощь в отношении меня! Она оперативно создала заявку... Читать полностью

26.05.2025

Справка по кредиту Новороссийск

Оценка 5

Здравствуйте. Отдельное спасибо сотруднику Оксане. Обратилась в офис 12.05, подъехав на адрес Лейтенанта Шмидта 39 г. Новороссийска. Мне понадобилась справка о полном погашении... Читать полностью

20.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в МТС Банк на проспект Ленина 31, получал кредит в феврале, снова появилась необходимость взять кредит на ремонт авто, обратился повторно и попал снова к Э-ой Алине, мы... Читать полностью

20.05.2025

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в МТС банк на Лубянке, в Москве по-поводу кредита 25 апреля 2025 г. Общался в отделении банка с Софьей, не в первый раз. Получил полноценную консультацию по всем... Читать полностью

17.05.2025