Почта Банк

Сотрудник посоветовал продать чужое жилье, чтобы погасить долг

22.03.2020 18:14
2636
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Платил исправно банку около 4 лет, без единой просрочки. Но так сложилось, что возникли серьезные проблемы и пока нет возможности оплачивать кредит. Конечно же начались звонки, ладно, это ваше право. Но какое имеет право ваш сотрудник советовать продать единственное жилье моей матери пенсионерки чтобы погасить мой долг? Во первых, этот дом ко мне никакого отношения не имеет, он оформлен не на меня. Во вторых, кредит брал Я, а не моя мама. За такое я бы увольнял сотрудников.
Почта Банк
Почта Банк
2020-03-26T16:43:28+03:00
Уважаемый c*******@gmail.com! В соответствии с условиями Кредитного Договора, Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договорам и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом в Заявлении. Также сообщаем, что согласно полученной информации, изложенной Вами в обращении, о некорректных действиях работников Банка по взысканию задолженности, было проведено внутреннее расследование, которое не подтвердило отраженные в обращении обстоятельства. В одном из диалогов, сотрудником Банка была предложена реализация имущества, для приобретения которого и был оформлен Кредитный Договор. Все действия Банка осуществлялись в соответствии с законодательством Российской Федерации. В связи с возникновением просроченной задолженности по кредитному договору Банком осуществлялось информирование Клиента о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями договора. Таким образом, все действия со стороны сотрудника корректны. С уважением к Вам, Анастасия ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
из 312 банка
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 464
отзывов
1 435
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
17.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
15.7%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025

Открыть карту онлайн, закрывать не будем

Оценка 4

Оформил в свое время кредитную карту в почта банке, по факту был кредит. Все деньги внёс - доступный литим 0, хочу закрыть карту, тк кредитной истоиии отображается как кредитка... Читать полностью

05.05.2025

Не дают закрыть кредитную карту

Оценка 5

Сомнительный банк, препятствуют закрытию кредитной карты, постоянно образуется новая задолженность по 10 рублей, по 13 рублей и тому подобное, просто провести сверку и «загасить... Читать полностью

08.04.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка