Навстречу клиентам!

27.03.2020 12:37
2322
Оценка
5
Отзыв проверен
Произошла недавно неприятная ситуация,  у меня есть кредит и который я благополучно закрываю,  и произошла такая ситуация что приложение неверно засчитало мой взнос,  по договору я не имею право досрочно погашать задолжность,  так вот мне пришло уведомление о досрочном погашении я сразу обратился в тех поддержку где мы составили нужную заявку,  нча след.  День вопрос был урегулирован.  Очень доволен быстротой работы банка и общением с тех потдержкой,  вежливо понятно все объяснили,  однозначно пять баллов!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-06T10:45:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как в техподдержке урегулировали ваш вопрос? 17.04.2020 Мы не получили ответ от автора, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-27T16:50:09+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим, что отметили клиентоориентированный подход и оперативность решения вопросов. Уверены, еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 505
отзыва
85 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оплата налога по QR за счет заемных средств

Оценка 5

23.11.2025 хотела оплатить налоги по QR коду. Самостоятельно выполнить платёж не получилось. Обратилась за помощью в чат. Бот Катюша быстро сориентировала меня и я смогла оплатить... Читать полностью

23.11.2025

Возврат баллов

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро... Читать полностью

23.11.2025

Совкомбанк

Оценка 5

23 ноября в 10:24 обратился в чат через приложение Совкомбанк для решение вопроса. У меня была такая ситуация 2 раза списали деньги с карты. Г- ва Анастасия помогла решить мою... Читать полностью

23.11.2025

Быстрое и оперативное обслуживание сразу по нескольким вопросам

Оценка 5

17.11.2025 я обратилась в офис Совкомбанка, расположенного по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. У меня было два вопроса и сотрудница банка оперативно помогла мне их... Читать полностью

23.11.2025

Подписка Халва 10

Оценка 5

23 ноября 2025 года, во втрой половине дня , я обратилась в чат с вопросом, могу ли я отключить подписку Халва10 , чтобы при этом у меня не списались деньги за данную услугу. Так... Читать полностью

23.11.2025

Разъяснили про раздел топливо

Оценка 5

Здравствуйте. В мобильном приложении Совкомбанка, в разделе акции обнаружил такой сервис "Топливо", а т.к. я являюсь автовладельцем, то мне стало интересно, что это за сервис и чем... Читать полностью

23.11.2025

Всегда помогают клиенту

Оценка 5

В очередной раз при спорной ситуации при начислении баллов за кэшбек, клиент встал на сторону клиента. Банк молодец. На сайте было указано, что зачисляют кэшбек по одному принципу... Читать полностью

23.11.2025