Навстречу клиентам!

27.03.2020 12:37
2332
Оценка
5
Отзыв проверен
Произошла недавно неприятная ситуация,  у меня есть кредит и который я благополучно закрываю,  и произошла такая ситуация что приложение неверно засчитало мой взнос,  по договору я не имею право досрочно погашать задолжность,  так вот мне пришло уведомление о досрочном погашении я сразу обратился в тех поддержку где мы составили нужную заявку,  нча след.  День вопрос был урегулирован.  Очень доволен быстротой работы банка и общением с тех потдержкой,  вежливо понятно все объяснили,  однозначно пять баллов!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-06T10:45:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как в техподдержке урегулировали ваш вопрос? 17.04.2020 Мы не получили ответ от автора, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-27T16:50:09+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим, что отметили клиентоориентированный подход и оперативность решения вопросов. Уверены, еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
71.58%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение проблемы с промокодом

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат 29.01.26 в 20 часов с проблемой по переводу баллов в рубли. Проблема состояла в том, что я ошибочно поменяла баллы не на рубли, а на промокод. Исправить... Читать полностью

29.01.2026

Пропал бонусный баланс

Оценка 5

14 декабря в 10.10 я обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка, так как обнаружила, что у меня в приложении перестал отображаться бонусный баланс в привчном для меня месте. В... Читать полностью

29.01.2026

Обращение в чат

Оценка 5

меня зовут Д-ян Диана  Я Обратилась в чат в 29.01.2026 в 20:00 Просила отправить выписку о закрытии кредита.Ф-на Алиса сразу решила мой вопрос и ответила на все интересующиеся... Читать полностью

29.01.2026

Вопрос про активацию

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Тимофею Л-ву ответил на мой вопрос ясно и понятно про активацию карты дебетовой. В офисе сказали что нужно положить на карту 2000 тысячи рублей и сделать... Читать полностью

29.01.2026

Консультация по бонусам

Оценка 5

Обратился 29 января 2026 в 12:50 по вопросу начисления бонусов в чат приложения Совкомбанка. Вопрос о начислении бонусов. После того, как попросил соединить с живым человеком... Читать полностью

29.01.2026

Лучший банк

Оценка 5

Обратилась 29.01.25 в 14:38, очень быстро подключился оператор Х- ва Полина. Объяснила мне все. Спасибо.Вопрос был в начислению кешбека, не совсем поняла как он начисляется. В... Читать полностью

29.01.2026

Отмена коммисии

Оценка 5

Уважаемые представители Совкомбанка, выражаю огромную благодарность за проявленую лояльность с Вашей стороны и положительное решение моего вопроса (решение об отмене комиссии 1... Читать полностью

29.01.2026