Навстречу клиентам!

27.03.2020 12:37
2328
Оценка
5
Отзыв проверен
Произошла недавно неприятная ситуация,  у меня есть кредит и который я благополучно закрываю,  и произошла такая ситуация что приложение неверно засчитало мой взнос,  по договору я не имею право досрочно погашать задолжность,  так вот мне пришло уведомление о досрочном погашении я сразу обратился в тех поддержку где мы составили нужную заявку,  нча след.  День вопрос был урегулирован.  Очень доволен быстротой работы банка и общением с тех потдержкой,  вежливо понятно все объяснили,  однозначно пять баллов!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-06T10:45:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как в техподдержке урегулировали ваш вопрос? 17.04.2020 Мы не получили ответ от автора, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-27T16:50:09+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим, что отметили клиентоориентированный подход и оперативность решения вопросов. Уверены, еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отличный офис обслуживания физ. лиц

Оценка 5

27.11.2025 я обратилась в офис "Совкомбанка" по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, д. 52 с целью получения платежного стикера. Ранее у меня никогда не было платежных... Читать полностью

23.12.2025

Привязка электронной почты

Оценка 5

Я решил привязать электронную почту в мобильном приложении для поступления уведомлений от банка. Обратился в онлайн чат в службу поддержки 23 декабря в 11:00 с просьбой помочь мне... Читать полностью

23.12.2025

Быстрое и понятное разъяснение в онлайн-чате

Оценка 5

23.12.20205г обратилась в онлайн-чат Совкомбанка для разъяснения графика платежей по подписке Десяточка. Специалист Е-ва Анастасия быстро подключилась к диалогу, подробно и понятно... Читать полностью

23.12.2025

О списании по графику платежей

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 23.12.2025 года в 10:54 я обратилась в онлайн чате с вопросом о том как будет списываться платеж по графику платежей. Автоматически или нужно как то самой... Читать полностью

23.12.2025

Консультация по промокодам карты Халва

Оценка 5

Добрый день! Являюсь владельцем карты халва. Пришел в приложение банка промокод на одну покупку. 23 декабря 2025 г. после совершения покупки я применила промокод и увидела... Читать полностью

23.12.2025

Спасибо оператору чата за консультацию об аптеках - партнерах банка

Оценка 5

Делаю покупки дебетовой картой Халва и получаю кэшбэк. Несколько лет покупаю в одних и тех же магазинах продукты, знаю что они - партнеры банка. Насобирал немаленькую сумму... Читать полностью

23.12.2025

Содействие по исправлению ошибки при оплате в ПВЗ

Оценка 5

27 сентября 2025 года пытался оплатить дебетовой картой «Халва» заказы с «Озона» по постоплате: но часть покупок проходила, а бОльшая часть нет. Срок хранения товаров истекал в ПВЗ... Читать полностью

23.12.2025