Навстречу клиентам!

27.03.2020 12:37
2331
Оценка
5
Отзыв проверен
Произошла недавно неприятная ситуация,  у меня есть кредит и который я благополучно закрываю,  и произошла такая ситуация что приложение неверно засчитало мой взнос,  по договору я не имею право досрочно погашать задолжность,  так вот мне пришло уведомление о досрочном погашении я сразу обратился в тех поддержку где мы составили нужную заявку,  нча след.  День вопрос был урегулирован.  Очень доволен быстротой работы банка и общением с тех потдержкой,  вежливо понятно все объяснили,  однозначно пять баллов!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-06T10:45:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как в техподдержке урегулировали ваш вопрос? 17.04.2020 Мы не получили ответ от автора, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-27T16:50:09+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим, что отметили клиентоориентированный подход и оперативность решения вопросов. Уверены, еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли разобраться с кэшбэком без подписки десятка

Оценка 5

21 января 2026 года Я обратился в чат мобильного приложения по вопросу будет ли у меня кэшбэк при покупке на ozon и От какой суммы какой кэшбэк с начала меня консультировал бот но... Читать полностью

27.01.2026

Разобралась с нововведением по оплате «Халва- Десятка»

Оценка 5

Когда зашла в мобильное приложение карты "Халва" , увидела,что за подписку Халву Десятку деньги не списались , а на экране появилось окошечко, в котором был показан мой долг и дата... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность за оперативное решение моего вопроса

Оценка 5

26.01.26 в 21.50 обратилась в чат банка. Вопрос заключался в том, надо ли активировать дебетовую карту после получения её в офисе банка и совершить обязательную покупку в течении... Читать полностью

26.01.2026

Начисление кэш-бека (бонусных баллов)

Оценка 5

Обратилась в чат банка 26 января 2025 в 21:43, так как посчитала, что мне начислили меньше бонусных баллов (кэш-бека), чем должно быть. Несмотря на предупреждение о большом... Читать полностью

26.01.2026

Отключение акции

Оценка 5

Обратилась 26 января 2026 в в 21.40ч. в онлайн-час в мобильном банке с просьбой оказать помощь в отключении случайно выбранной и подключенной акции с подпиской "Халва.Десятка... Читать полностью

26.01.2026

Возврат денег

Оценка 5

Я, А-в Н. Г., 23 января в 21:35 обратилсяв чат через приложение Совкомбанка, с просьбой помочь мне вернуть деньги, которые сняли в банке за снятие денег в размере 2390,80 рублей... Читать полностью

26.01.2026

Получил нужную информацию и определился со своей финансовой стратегией

Оценка 5

Здравствуйте! Искал на сайте и в приложении информацию относительно выполнения условий банка для получения дополнительного процента по вкладу. Однако нужной информации найти не... Читать полностью

26.01.2026