Навстречу клиентам!

27.03.2020 12:37
2327
Оценка
5
Отзыв проверен
Произошла недавно неприятная ситуация,  у меня есть кредит и который я благополучно закрываю,  и произошла такая ситуация что приложение неверно засчитало мой взнос,  по договору я не имею право досрочно погашать задолжность,  так вот мне пришло уведомление о досрочном погашении я сразу обратился в тех поддержку где мы составили нужную заявку,  нча след.  День вопрос был урегулирован.  Очень доволен быстротой работы банка и общением с тех потдержкой,  вежливо понятно все объяснили,  однозначно пять баллов!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-06T10:45:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как в техподдержке урегулировали ваш вопрос? 17.04.2020 Мы не получили ответ от автора, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-27T16:50:09+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим, что отметили клиентоориентированный подход и оперативность решения вопросов. Уверены, еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.07%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое и понятное разъяснение в онлайн-чате

Оценка 5

23.12.20205г обратилась в онлайн-чат Совкомбанка для разъяснения графика платежей по подписке Десяточка. Специалист Е-ва Анастасия быстро подключилась к диалогу, подробно и понятно... Читать полностью

23.12.2025

О списании по графику платежей

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 23.12.2025 года в 10:54 я обратилась в онлайн чате с вопросом о том как будет списываться платеж по графику платежей. Автоматически или нужно как то самой... Читать полностью

23.12.2025

Консультация по промокодам карты Халва

Оценка 5

Добрый день! Являюсь владельцем карты халва. Пришел в приложение банка промокод на одну покупку. 23 декабря 2025 г. после совершения покупки я применила промокод и увидела... Читать полностью

23.12.2025

Спасибо оператору чата за консультацию об аптеках - партнерах банка

Оценка 5

Делаю покупки дебетовой картой Халва и получаю кэшбэк. Несколько лет покупаю в одних и тех же магазинах продукты, знаю что они - партнеры банка. Насобирал немаленькую сумму... Читать полностью

23.12.2025

Проблема с подключением подписки

Оценка 5

22 декабря утром я обратился в чат поддержки через приложение Совкомбанка, по поводу отключения подписки. Сам я не мог справиться с этим вопросом. Проблема была быстро решена... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравсвуйте. Хочу выразить благодарность главному специалисту по клиентскому сервису Илье К- ву за быстрое решение вопроса. Обратилась в чат Совкомбанка 22.12.2025 г. в 18:00 по... Читать полностью

22.12.2025

Решение вопроса по программе супербонус

Оценка 5

22 декабря в 20:10 я обратилась в чат поддержки через приложение совкомбанк по вопросу программы супербонус: долго копила уровни и сейчас запланировала совершить покупку... Читать полностью

22.12.2025