Не видны мои вклады и не могу открыть свой вклад

27.03.2020 15:37
2425
1
Без оценки
Скачала приложение Россельхобанка. Не видны мои вклады и не могу открыть новый вклад.До сих пор В отделении пожимают плечами, говорят, что они все сделали правильно. Предложили написать обращение. Обращение написано. 3 раза обращался на горячую линию:  ответ все что мы можем, это передать заявку в IT. Писал по каналам электронного взаимодействия - результата нет.  Вопросы к банку: 1) когда ситуация будет исправлена?2) кто является ответственным за нее?3) как банк будет возмещать клиенту упущенную выгоду о того, что уже почти 3 месяца денежные средства находятся на счете, на который не начисляются проценты? Все эти вопросы мною были заданы письменно в интернет-банке. Ответов по существу нет.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-31T15:57:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. С Вами связались представители Банка для предоставления комментариев и решения вопроса. Банком проведены мероприятия по урегулированию ситуации. Нам важно получить от Вас обратную связь. Просим Вас проверить, можете ли Вы проводить операции в системе дистанционного банковского обслуживания в полном объеме? Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
7 441
отзыв
6 786
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Посещение офиса на Коллективизации 7

Оценка 5

Обратилась в офис банка в п. Коноша ул. Коллективизации 7 для открытия накопительного счета 15го мая 2025 года, до этого так же размещала денежные средства в этом банке. Хочу... Читать полностью

11.06.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Я являюсь клиентом в Дополнительном офисе АО Россельхозбанка в с. Терекли- мектеб и возникла необходимость в открытии текущего счета. 10.06.2025 г обратившись в отделение банка... Читать полностью

11.06.2025

Благодарю сотрудников офиса Красный Холм

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отметить работу офиса Россельхоз банка в городе Красный Холм Тверской области, где я проживаю, и постоянно пользуюсь услугами этого банка. Очень грамотно и... Читать полностью

11.06.2025

Отличное сотрудничество

Оценка 5

Добрый день! Очень давно являюсь клиентом банка, с 2015 года получаю за в этом банке. За 10 лет сотрудничества хочу выразить благодарность сотрудникам, ни одного нарекания... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность менеджеру офиса г.Ступино

Оценка 5

.Добрый день, в апреле 2025 г. обращалась в офис г Ступино Московская область, ул. Тургенева, д.15/24 для переоформления вклада. В офисе электронная очередь, я взяла талон и... Читать полностью

10.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК", расположенного в с. Бакчар на улице Ленина, д. 53. Есть обычная дебетовая карта, есть платёжное кольцо. Увидел в рекламе... Читать полностью

10.06.2025

Обслуживание и оформление в Россельхозбанке

Оценка 5

Добрый день! 06.05.2025г. Посетила офис Россельхозбанк в г. Находка. В электронной очереди взяла талон, сотрудник Анастасия П. Быстро приняла меня. Рассказала о том что есть... Читать полностью

10.06.2025