Не видны мои вклады и не могу открыть свой вклад

27.03.2020 15:37
2411
1
Без оценки
Скачала приложение Россельхобанка. Не видны мои вклады и не могу открыть новый вклад.До сих пор В отделении пожимают плечами, говорят, что они все сделали правильно. Предложили написать обращение. Обращение написано. 3 раза обращался на горячую линию:  ответ все что мы можем, это передать заявку в IT. Писал по каналам электронного взаимодействия - результата нет.  Вопросы к банку: 1) когда ситуация будет исправлена?2) кто является ответственным за нее?3) как банк будет возмещать клиенту упущенную выгоду о того, что уже почти 3 месяца денежные средства находятся на счете, на который не начисляются проценты? Все эти вопросы мною были заданы письменно в интернет-банке. Ответов по существу нет.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-31T15:57:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. С Вами связались представители Банка для предоставления комментариев и решения вопроса. Банком проведены мероприятия по урегулированию ситуации. Нам важно получить от Вас обратную связь. Просим Вас проверить, можете ли Вы проводить операции в системе дистанционного банковского обслуживания в полном объеме? Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
4 967
отзыва
4 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Я, Любовь И. С-ва, являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка с 2008 г., получаю пенсию через банк. 07 марта 2025 г я оформила Накопительный счёт. 21 апреля 2025 г при посещении... Читать полностью

24.04.2025

Россельхозбанк

Оценка 5

Обратился в офис банка для открытия счета с возможностью получения процентов ежемесячно, было интересно иметь возможность пополнять и совершать расходные операции по счету... Читать полностью

24.04.2025

Отзыв на отделение

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв про отделение по адресу г. Махачкала, пр. И. Шамиля, д. 40Д.  Клиентом этого Банка являюсь давно и не в первый раз размещаю вклад, но каждый... Читать полностью

24.04.2025

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится отзывом об отделении Россельхозбанка в г. Льгов. Была в банке 24.04.2025г.Понравилось что нет очереди, сотрудник помог взять талончик и проводил к... Читать полностью

24.04.2025

Вклад

Оценка 5

Добрый день.11.04.205 Обратилась в офис банка г Самара ул Победы 125. При входе ко мне подошел сотрудник и спросил какой у меня вопрос. Я сказала что хочу открыть вклад, менеджер... Читать полностью

24.04.2025

Вклад, личный кабинет

Оценка 5

Добрый день , обратилась за консультацией в отделение РСХБ г.Лакинск , нужен был счет для накоплений, мне предложили оформить Накопительный счет со ставкой 10,5%, а так же заказать... Читать полностью

23.04.2025

Обслуживание клиентов

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 10 час. 19 мин ,я была в офисе Россельхозбанк в поселке Чертково.Меня как вкладчика пригласили в офис для оформления выгодного для меня вклада.Я пришла в... Читать полностью

23.04.2025