Кредит Европа Банк

До 01.05 единственное отделение в Казани, работающее с физическими лицами, закрыто

10.04.2020 16:16
1939
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В связи с "выходными", объявленными в РФ, до 01.05 единственное отделение в Казани, работающее с физическими лицами, закрыто. При этом на сайте банка указано, что "дежурные отделения Банка остаются открытыми для вас". По всей видимости, про Казань забыли. Как получить деньги с текущего счета или вклада? У меня есть подключенный интернет банк, однако для свершения операции перевода денег в другой банк необходимо лично подать заявление на полный доступ в отделении, которое не работает до 01.05. Делайте что-нибудь! Денег на руках не сталось.  Контакт-центр ничем помочь не может. Управление по работе с жалобами клиентов прислало отписку по поводу каких-то кредитных каникул (1631509).
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-04-13T15:59:08+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, и каждый сотрудник делает все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было комфортным. Банк принял меры, чтобы помочь Вам в возникшей ситуации. Для урегулирования вопроса с Вами связались сотрудники Банка. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
z*******@mail.ru
2020-04-14T17:38:00+03:00
Вопрос разрешился. Спасибо Лиле - руководителю ККО №2 Казань. Очень оперативно и профессионально помогла решить вопрос.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 313 банка
4,70
средняя оценка
13%
решено проблем
857
отзыва
847
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Благодарю за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день , срок депозита подошел к концу, 21апреля обратилась в отделение г Саратов за консультацией.Отделение в Саратове у нас одно, на вольской 52 , клиентов не было, на... Читать полностью

21.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Добрый день!   Прошу выразить благодарность, сотруднику отделения Бабушкинское, И-ой Алине, всегда обслуживаюсь только у этого менеджера. Клиентом банка являюсь давно, уже 9 лет... Читать полностью

17.04.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

В феврале месяце приходила в отделение на Невском открыть вклад. Вклад мне открыли и сделали карту. Карту я благополучно потеряла. Зашла сегодня, 16 апреля опять на Невский... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь зарплатным клиентом банка, срочно нужна была справка для получения визы. Обратилась в отделение банка по адресу г. Уфа ул. Кирова 34. Вызвали сразу, я объяснила... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь вкладчиком данного банка. Сегодня 14 апреля 2025 года я обратилась в банк по адресу Краснодар, улица Красных Партизан 34. Мне необходимо было взять справку о... Читать полностью

14.04.2025

Обслуживание по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось бы поделиться впечатлением о банке в Сургуте на мира 6. Кредит европа банком пользуюсь много лет. Всегда предлагают хорошие условия по вклалу с ежемесячной... Читать полностью

09.04.2025

Прекрасный сервис

Оценка 5

7 апреля 2025 года я обратилась в офис на парке победы по вопросу получения по наследству 2 вклада. Меня принял Иван Ш-в , в очереди ждать не заставили . в другом банке через... Читать полностью

07.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка