Россельхозбанк

Ошибочное закрытие вклада банком

16.04.2020 11:13
1938
6
Без оценки
В понедельник(13.04.2020) на карту пришли деньги в связи с закрытием вклада, не разбираясь кинул их на другой вклад. Во вторник был в банке, заменял карту, никто ничего не сказал. В среду обнаружил на дебетовой карте баланс -1 200 000 руб., попытался разобраться по телефону(обслуживание типа Премиальное) был послан на 3 буквы, поехал в отделение начал разбираться, оказалось, что после ошибки банка был закрыт вклад и было потеряно почти 40 тыс., после чего без предупреждения банком были совершены непонятные манипуляции, в результате которых на дебетовый карте возник миллионный долг. Сейчас четверг, карту разблокировали, но пока проблема не решена. Все это время с банка ни разу не позвонили и не пытались уладить ситуацию, вот тебе и премиальное обслуживание, если бы сам не обнаружил бы и не поехал бы в отделение банка(хотя у нас самоизоляция и т.п.), то так бы все и осталось?? Прошу исправить всю эту очень странную и неприятную ситуацию, представителя банка связаться со мной.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-14T20:14:37+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Ваш вклад (423***0592) восстановлен. Это стало возможным после перечисления Вами денежных средств обратно на счет сопровождения данного вклада. С Вами связались сотрудники Банка, уведомили о решении вопроса. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 314 банка
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
13 774
отзывов
13 199
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 14.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 14.83%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудникам Россехозбанка по адресу г. Владимир, Ул. Большая Московская 1Б. 14.10.2025 обратилась в офис по поводу пин кода карты, сотрудник Надежда... Читать полностью

14.10.2025

Карта Юнион пей

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам АО Россельхозбанк в городе Заинск, расположенном по адресу ул. Ленина, 2 д. Обращалась к ним 13.10.2025 г. для оформления карты... Читать полностью

13.10.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания в офисе Россельхозбанка, находящегося в г. Каспийск.  Являюсь клиентом банка больше года, после открытия столкнулся с блокировкой карты... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности отделению Россельхозбанка в п. Умба ул. Рыбников д. 1. У офиса удобное местоположение,есть парковка. 29.09.2025 пришёл на консультацию по... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность офису п. Могойтуй ул. Зуглайская Д. 6а

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о дебетовой карте Юнион пэй. 09.10.2025 обратилась в отделение банка, расположенного по адресу п. Могойтуй, ул. Юбилейная 6а, чтобы оформить... Читать полностью

09.10.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Сегодня была в Россельхозбанке в г. Мурманск на Ленина 80. Мне нужно было оформить карту UnionPay, так как я знаю что картами Россельхозбанка можно пользоваться за границей... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность

Оценка 5

09.10.2025 обратился в банк,чтобы перевыпустить карту, в селе Большая Черниговка, обслужили очень быстро, народу не было, сотрудник рассказала про акции проходящих в банке... Читать полностью

09.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка