Во время карантина банк настаивает на личном визите клиента

18.04.2020 19:00
1968
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Я являюсь наследником моего отца, который имел счета в МКБ. Ранее я посещал отдел наследств в отделении на Цветном Бульваре, предоставил подлинные нотариальные документы на вступление в наследство. Но получить деньги не успел, наступил режим самоизоляции. Через личный кабинет я написал обращение с тем, чтобы сумма наследства была перечислена на мой текущий счет. Также я звонил в этот отдел по телефону, и получил отказ с предложением приехать лично. На обращение через личный кабинет  интернет-банка ответа нет уже 20 дней.  Заберу деньги и сбегу от вашей конторы как от короновируса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-02T12:42:00+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-05-20T16:40:36+03:00
Уважаемый клиент! В банке предусмотрен определенный порядок наследования денежных средств, в соответствии с которым выплата денежных средств наследникам осуществляется в бизнес-центре «Цветной бульвар» в рабочие дни с 10:00 до 18:00, в пятницу и предпраздничные дни – с 10:00 до 16:45. Сожалеем о возможных неудобствах, но выплата осуществляется непосредственно при личном обращении в банк. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,32
средняя оценка
-
решено проблем
3 405
отзыва
3 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Переоформление вклада

Оценка 5

Пришла в отделение Строгино 14.07.2025 в 12.34 , ожидание до 5 минут,попала в окно 1 к сотруднику С-ву Якову , сотрудник задал уточняющий вопросы , пользуюсь банком как пенсионер... Читать полностью

14.07.2025

Спасибо за помощь в выборе вклада

Оценка 5

Здравствуйте. Я сегодня 14.07.2025 приходила в офис банка в городе Киселевск, чтобы узнать какие сейчас ставки по вкладам. Пригласили за 2 окно к сотруднице Нине. Уже давно получаю... Читать полностью

14.07.2025

Открытия вклада

Оценка 5

13.07.2025г.Посетила офис в Одинцово по Ул. можайского шоссе 22. Вопрос переоформления вклада был удачно решен, быстро оформили, всё рассказали и проконсультировали, подобрали... Читать полностью

13.07.2025

Измайловское

Оценка 5

Обращалась 12.07.2025 в отделение Измайловское. Не могла снять средства с карты, оказалась что заблокирована. На обслуживание пригласила девушка, которая быстро провела... Читать полностью

12.07.2025

Красногвардейское

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного менеджера отделения Красногвардейское З-ву Айсу за помощь в оформлении вклада.был в отделении 11 июля ,в очереди ждал буквально 1 мин,оформил все минут... Читать полностью

11.07.2025

Банк мкб в Серпухове

Оценка 5

Обратилась в банк разместить деньги на вклад. Меня обслуживала оператор Елена. Рассказала мне подробно по вкладам, заинтересовала инвестициями. В итоге я оформила и перевод... Читать полностью

10.07.2025

Луков Переулок

Оценка 5

10.07.2025 обращался в отделение Луков Переулок по адресу Луков Переулок, дом 2, стр. 1. Совершал операцию по карте, в результате чего заблокировали и карту и личный кабинет. На... Читать полностью

10.07.2025