Не списался кредит

21.04.2020 09:19
1813
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Внесена полностью сумма в банк через приложение для досрочного погашения, через две недели зашёл в приложение, вы должны внести 55, 01 рублей для досрочного погашения, сразу набираю оператору, оператор колл центра в разговоре (мною даже голос повышен не был) с надменном тоном " Это вы приложение не обновили, внесите деньги", не извинений, ничего. Думал взять кредит в отп, теперь не буду, так как боюсь что потом кредитная история испортится из за неустаноаленного приложения.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-04-23T12:52:26+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Сообщаю, что я провела работу по закрытию Вашего договора на дату 20.04.2020г. Также информация направлена в бюро кредитных историй, обновление будет произведено в течение 14 дней. Сожалею, что произошла такая ситуация, приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что я помогла Вам решить возникший вопрос. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
m*******@gmail.com
2020-04-23T13:05:55+03:00
Ситуация решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 614
отзыва
2 519
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021