Банк «Солидарность»

Банк не возвращает мой вклад

22.04.2020 10:07
3212
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В апреле банк запустил возможность открыть вклад онлайн, без посещения отделения банка: [url=https://solid.ru/press/news/archive/6825/]https://solid.ru/press/news/archive/6825/[/url] 17.04.20 я открыла вклад онлайн через мобильное приложение. 22.04.20 при попытке закрыть вклад через мобильное приложение, банк отклонил заявку на закрытие. На мой вопрос почему не получается закрыть вклад, сотрудник банка в чате ответил, что закрытие возможно только в отделении банка. Банк сообщил в своей новости, что специально в сложившейся ситуации предоставил функционал по онлайн банкингу, но сам её не выполняет. Я много лет пользуюсь функциями онлайн банков. Во всех банках открытие онлайн всегда подразумевает и закрытие вклада онлайн! Складывается впечатление, что в Солидарность решили воспользоваться ситуацией, дают открывать вклады, но закрывать не дают. Т.е. не возвращают средства! Я требую закрыть мой вклад онлайн. В сложившейся ситуации жесткого каранина я не хочу его нарушать из-за банка. Кто возместит риски? Кто гарантирует безопасность посещения отделения банка?
plume
2020-04-22T15:55:40+03:00
Во второй половине дня сотрудник банка ответил мне в чате онлайн приложения, что теперь можно закрывать вклад онлайн. Вклад закрыт, средства возвращены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

105 место
из 311 банка
1,74
средняя оценка
-
решено проблем
39
отзыва
29
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк «Солидарность»

Солидарность. Нам 35!
Банк «Солидарность»
15.38%
годовых
от 120 дн.
срок

Банк «Солидарность»

Солидарность. Оптимальный
Банк «Солидарность»
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Солидарность»

Солидарность. Оптимальный (с капитализацией)
Банк «Солидарность»
до 15.09%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Солидарность»

Солидарность. Накопительный счёт (на минимальный остаток)
Банк «Солидарность»
14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка «Солидарность»

Сотрудник отделения вошел в положение и сделал больше, чем от него ожидалось

Оценка 5

Здравствуйте. 13.01.25 зашел в отделение в Москве в районе м. Сухаревская с намерением открыть вклад. Оказалсь, что отделение осуществляет только премиальное обслуживает вип... Читать полностью

14.01.2025

Восстановление вклада

Оценка 5

Закрыл депозит через личный кабинет на 1 день раньше установленного срока, т.к. проценты за истекший месяц были начислены. В результате потерял начисленные проценты за весь период... Читать полностью

25.08.2024

Отрывали вклад в офисе "Ханой"

Оценка 5

Сегодня открывали вклад в Московском отделении "Ханой" на 1 этаже. Оформлял нам вклад Н-в Илья. Просто замечательный сотрудник. Все быстро , понятно, вежливо ,помог загрузить... Читать полностью

25.08.2023

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020

Наивысшая клиентоориентированность!

Оценка 4

Хочу выразить глубокую признательность ВСЕМ сотрудникам отделения банка "Солидарность" в г.Екатеринбурге (ул.Красноармейская, д.41). Особенно: К-ой Ксении О., З-ой Кристине и... Читать полностью

19.11.2020

Пропали деньги по переводу

Оценка 4

11 августа 2017 года я обратилась в банк СОЛИДАРНОСТЬ для совершения международного перевода с валютного вклада по реквизитам получателя в сумме 5000 долларов США. Данные средства... Читать полностью

06.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка