ОТП Банк

Обман по страхованию клиентов

22.04.2020 10:20
1991
1
Оценка
1
Отзыв проверен
12.04.2020г. Мною был взят товарный кредит в магазине М-видео. Была навязана услуга Страхование жизни и здоровья на сумму 17900₽. пыталась отменить страховой полис по закону о периоде охлаждения. Но, как оказалось, Банк ОТП не выдал мне сам страховой полис, и подтверждение(чек) о оплате страхового взноса. Выдал только соглашение на страхование. Деньги с кредитного счёта были списаны в пользу страховой компании ВСК. Страховая компания ВСК (которая является по моему кредитному договору моим страхователем) заявляет, что я не являюсь застрахованным лицом в данной компании. Информацию по номеру договора,полису, и условиях страхования предоставить не могут! Банк ОТП отказывается предоставить мне эти данные в короткие сроки. Написала заявление, которое они будут рассматривать до 30 дней!!!!! Воспользоваться отменой страховки В течении 14 дней не имею возможности(Из-за отсутствия полиса,и чека-подтверждения о оплате страхового полиса)! Как быть в данной ситуации? На мой взгляд очевидны нарушения прав!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-04-30T08:19:41+03:00
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации сообщаю. В настоящее время услуга страхования отключена. 22.04.2020 г. осуществлен возврат денежных средств на счет по договору, уплаченных Вами за услугу страхования. Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 312 банка
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 614
отзыва
2 519
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 18.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка