Банк ДОМ.РФ

Банк обманул всех с кешбеком

22.04.2020 20:57
2076
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк обещал 5% за покупки в продуктовых магазинах оффлайн и онллайн. У представителя банка специально уточнили учитываются покупки онлайн и оффлайн. Он ответил утвердительно. Вот его ответ в кеше гугла – [url=https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:4p7J1MKa0u8J:https://www.banki.ru/forum/%3FPAGE_NAME%3Dread%26FID%3D13%26TID%3D359097%26MID%3D7938568+&cd=1&hl=ru&ct=clnk&gl=ru#message7938568]https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:4p7J1MKa0u8J:https://www.banki.ru/forum/%3FPAGE_NAME%3Dread%26FID%3D13%26TID%3D359097%26MID%3D7938568+&cd=1&hl=ru&ct=clnk&gl=ru#message7938568 [/url]Вот скриншот – [url=https://www.banki.ru/bitrix/components/bitrix/forum.interface/show_file.php?fid=616157]https://www.banki.ru/bitrix/components/bitrix/forum.interface/show_file.php?fid=616157[/url] Но затем этот же ПБ тут же на форуме пишет, что нет. Только за онлайн. И это в конце месяца, когда оборот для кешбека уже сделан. Про оффлайн и онлайн так же узнавали на ГЛ. Там тоже сказали, что и онлайн и оффлайн.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-05T16:31:41+03:00
Пришлите, пожалуйста, данные по звонку на горячую линию и имеющуюся запись на почту responses@banki.ru 13.05.2020 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-04-23T16:03:09+03:00
Уважаемый Клиент! Кэшбэк выплачивается согласно действующей Программы лояльности (принятой с 01.04.2020), размещенной на официальном сайте Банка. Категории вознаграждения и условия покупок также перечислены в документе. Исчерпывающие комментарии относительно действующей Программы лояльности, были предоставлены еще 02.04.2020. В приведенном посте подразумевалась действующая Программа лояльности в целом. О чем также были даны дополнительные пояснения. К сожалению, Вы не предоставили информацию о Ваших звонках в Банк, поэтому проверить предмет диалога и корректность консультации не представляется возможным. Надеемся на Ваше поминание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 312 банка
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
2 045
отзыва
2 015
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 18.8%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 18.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 18.3%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
17.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Премиальное обслуживание

Оценка 5

10.07.2025 примерно в 15:30 пришла в отделение банка дом.рф на улице фрунзе 86, г. Новосибирск, чтобы оформить премиальное обслуживание. Меня проводили к персональному менеджеру... Читать полностью

11.07.2025

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 июля 2025 года я обратилась в отделение банка в городе тольятти на улице юбилейной 31д для переоформления вклада.открвли вклад мой дом под 18.8 на два месяца так же мне... Читать полностью

09.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 08.07.25 обратился в банк г.Самара с вопросом выпуска дебетовой карты. Специалист А-ян Эрна выдала мне готовую карту. Позже выяснилось. что у меня заблакирован... Читать полностью

08.07.2025

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день! Недавно обращалась в отделение г. Самара 25.10.25 для переустановки приложения на айфон. Консультант Анна сразу пригласила меня к себе и помогла мне с этим вопросом... Читать полностью

25.06.2025

Получил дебетовую карту

Оценка 5

Я остался доволен получением дебетовой карты в офисе Дом.РФ. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, быстро ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий вариант... Читать полностью

25.06.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Сегодня приходил в банк дом рф по адресу декабристов 69. Являюсь зарплатным клиентом данного банка. Не мог оплачивать с карты и банкомат не принимал карту. Долго не могли... Читать полностью

25.06.2025

Карта _ Ростов

Оценка 5

23.06.2025, обратилась в отделение банка по вопросу утери карты. Админастратор зала сразу решила мой вопрос, во первых установила приложение на телефон, решила вопрос со входом... Читать полностью

23.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка