МТС Банк

Кэшбэк

22.04.2020 22:10
2049
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонил мне голос:  - Хотите карту? ограниченный выпуск! обслуживание бесплатное, всё бесплатно, бла бла бла.  - Хочу. дебетовая? - Только там кредитный лимит... - Мне не надо кредит. - Не надо, не пользуйтесь, можно отключить. - Ок. высылайте - Карту можно активировать в любой момент когда вам надо - Хорошо - Плата за выпуск, 290р - Хорошо Что же дальше было? Ооо! Это МТС, или сотрудники бездари - я не знаю))) Курьер приехал, карту привёз, расписался, сфоткался, уехал. Летит СМС-ка - уважаемый! Ваша карта активирована!?? Посыпались звонки от автоинформатора - создайте пин-код!!! да я вроде не хочу пока что. +74952251505 не отставал. Открываю мобильный банк - кредитный лимит тоже активирован, и! внимание! с него списаны 299 рублей! и в истории операций их... нет) Звонок в колл-центр ничего не принёс. Суперспециалисты заняты на каких то других линиях. В условиях по карте ни слова не сказано о том что карта самоактивируется, о том что для списания стоимости выпуска карты будут использованы кредитные деньги и так далее... Так и карта оказалась - кредитной. Вот такая карта, вот такой Банк кругом один обман.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-05T12:30:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-23T21:54:21+03:00
aston4, здравствуйте! Видим, что карта MTS Cashback Вам одобрена с кредитным лимитом. Соответственно в договоре указано, что карта с условием кредитования счета. Лимитом можете не пользоваться, а также аннулировать, дистанционно или по заявлению. Тарифом карты предусмотрена комиссия за ее выдачу. Карту вы получили. Комиссия будет удержана с карточного счета когда Вы совершите первую операцию. На текущий момент сумма комиссии только блокирована на балансе. Поэтому лимит карты отражает остаток кредитных средств за минусом комиссии. На Ваш номер из договора направлено смс, что карта активна. Если карта для Вас не актуальна, не совершайте операций и оформите заявление на ее закрытие. Комиссия за выдачу не будет списана. Информация об условиях использования карты отражена в договоре. Подробная информация об условиях обслуживания, тарифах и услугах расположена на сайте банка. Обратиться в банк также можно в ЧАТ на сайте, через обратную связь в Онлайн Банк, написать в соцсетях представителям банка. По качеству обслуживания в колл-центре просим указывать детали для проведения проверки. Надеемся, что предоставленная информация будет для Вас полезной. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 312 банка
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
4 165
отзыва
4 087
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 19.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 18.31%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 17%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Заказ карты

Оценка 5

Оформила карту 5 июля – устала переплачивать и хотела контролировать траты. 6 июля утром пришло SMS: "Курьер Матвей К-чи". Через 15 минут он перезвонил – вежливо уточнил адрес... Читать полностью

06.07.2025

Получение карты в МТС Банке

Оценка 5

Заказала дебетовую карту "Скидка везде" 05.07.2025 и получила ее 06.07.2025 в идеальном исполнении представителя Матвея К-чи! Утром 6.07 пришло СМС с его именем и номером. Не... Читать полностью

06.07.2025

Теперь рассчитываюсь в магазинах картой МТС банка

Оценка 5

У меня карты четырёх банков ,оформлена была и карта МТС банка ,но я ей не пользовался .05.07.2025 решил узнать ,что такое МТС банк и их дебетовая карта .перевёл на неё деньги и... Читать полностью

06.07.2025

Отзыв о работе представителя МТС банк

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с Л-ой Анастасией Р. Обратилась к ней по вопросу оформления и доставки дебетовой карты, и осталась в полном восторге от качества... Читать полностью

05.07.2025

Разрешена проблема с корректным начислением кэшбэка по дебетовой карте МТС Банка

Оценка 5

08 апреля 2025 года столкнулся с проблемой не начисления кэшбэка 5% за покупку в супермаркетах по дебетовой карте МТС Банка "Скидка везде" в соответствии с условиями действующей... Читать полностью

05.07.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Друг рассказал про акцию "Вернём на карту 500 рублей". О возможности участия в ней я спросил в чате 12 декабря 2024 в 10:16. Елена сообщила, что банк направляет клиенту предложение... Читать полностью

04.07.2025

Оперативное решение моей проблемы с комиссией

Оценка 5

в июне 2024 мною была получена зарплатная карта МТС Банка. Как выяснилось, по карте была подключена услуга СМС-информирования без моего ведома. 02.06.2025 было зарегистрировано... Читать полностью

03.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка