Очень долгое рассмотрение заявки

30.04.2020 11:03
2097
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  Подавали заявку на ипотеку месяц назад в г.Тольятти по улице Заставная 9а. Весь комплект документ предоставили в полном объёме.  До сих пор заявка на рассмотрении. Полнейшие безобразие по срокам. Такое ощущение, что нет ни каких нормативов по срокам.  Качество работы банка желает хотеть больше. Все очень долго, не понятно в подвешенном состоянии. Доходит до того, что пока рассматривается больше месяца заявка, то все твои справки придётся перезаказывать со своей организации заново. Сами понимаете это личное время.  Надеемся, что отзыв поможет отреагировать на ситуации более оперативно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-07T18:37:16+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка. 15.05.2020 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-08T20:31:04+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение и уделенное время. Каждое поданное заявление Банк рассматривает индивидуально, анализируя всю имеющуюся и предоставленную заемщиком информацию, проводится проверка данных на предмет их полноты и достоверности, а также проводится анализ кредитной истории заемщика об исполнении своих обязательств по кредитным договорам, оценивает кредитная нагрузка клиента и его платежеспособность. В связи с чем могут быть затребованы дополнительные документы, сроки рассмотрения заявки также могут быть увеличены. В случае рассмотрения заявки и принятии решения работник обслуживающего офиса связывается с клиентом. В случае возникновения вопросов по заявке просим Вас обращаться к кредитному специалисту Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
9 780
отзыва
9 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка около 10 лет по услуге ипотечного кредитования. Ежегодно обращаюсь в банк по вопросу получения справки для оформления налогового вычета по уплаченных... Читать полностью

25.07.2025

Продление страхового полиса по ипотеке

Оценка 5

22.07.2025г, обратилась в Россельхозбанк в пгт Яшкино по адресу ул.Суворова, 1, для продления договора страхования по ипотеке. Народа в офисе не было, сотрудник уточнила цель... Читать полностью

22.07.2025

Приятное и профессиональное сотрудничество

Оценка 5

Год пролетел незаметно. Буквально год назад ещё переживала, одобрят ипотеку или нет, и вот уже ровно год, как являюсь клиентом Россельхозбанка и обслуживаюсь в отделении на Красном... Читать полностью

21.07.2025

Отличная работа офиса банка

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка, обслуживаюсь в офисе города Анжеро-Судженск на улице Желябова 17. В 2017 году брала ипотеку, которую ещё плачу. А 15 июля я заходила... Читать полностью

21.07.2025

Отличный сервис в г. Нюрба

Оценка 5

17июля 2025 посетила офис Россельхозбанк в г.Нюрба для продления страховки по ипотечному кредиту, попав в офис взяла талон электронной очереди и буквально через 1 сек меня вызвала... Читать полностью

21.07.2025

Прекрасный банк

Оценка 5

Добрый день!  Обратилась 15.07.25 в отделение Банка по адресу г. Казань, ул. Ямашева,76 для консультации по страхованию для сельской ипотеки. Удобное расположение, есть... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день. 15.07.2025 г, Я обратилась в отделение Россехозбанк, по адресу г.Азов, ул.Московская/Измайлова д.22/49 для оплаты индивидуальной страховки по ипотеке.В офисе меня... Читать полностью

15.07.2025