Испорченная кредитная история

10.05.2020 18:04
2091
Без оценки
Добрый день, обращаюсь к Вам с жалобой на банк Кредит Европа Банк. в 2018 году был взят там кредит, ровно через год благополучно выплачен,без задержек. Кстати о задержках: отсутствует система напоминаний о скором платеже-крайне неудобно, особенно когда кредитов несколько, в нескольких банках(нынче только так приходится выживать). Так вот, сейчас,через год, я обнаружила, просмотрев кредитную историю в Сбербанке, что этот кредит все еще висит на мне-я им обременена.Мало того, насчитывают просрочку, немалую. никто опять же мне об этом не изволил сообщить. Вдрыск испорчена кредитная история, я не смогла рефинансироваться в других банках, таким образом сохранить хоть как то семейный бюджет, а у меня съемное жилье+3 детей. Понятия не имею каким образом восстанавливать свою кредитную историю.Кстати, справку о том что тот кредит оплачен, мне наконец предоставили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-22T20:21:23+03:00
Спасибо за отзыв! Поскольку при передаче кредитной истории Банк взаимодействует с другой организацией и нет доказательств вины Банка, оценку снимаем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-05-14T11:07:57+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В соответствии с законодательством РФ, кредитная организация обязана в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях», представлять всю имеющуюся информацию, необходимую для формирования кредитных историй хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй. Банк передал предусмотренную законодательством информацию о качестве погашения задолженности в бюро кредитных историй. По результатам проверки в бюро отражена корректная информация о качестве погашения. Рекомендуем запросить информацию непосредственно в бюро кредитных историй. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 091
отзыв
2 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка по карте

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить специалиста Татьяну за помощь в получении справки о закрытии кредитной карты. Я обратилась в Банк перед закрытием отделения , сотрудник пригласил... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Оформляли с супругом семейную ипотеку, заявка бы уже предобрена и жилье подобрано, но как оказалось из-за финансовой нагрузки одобрить под льготные условия нам не могут, мешает... Читать полностью

02.07.2025

Уменьшение лимита по кредитной карте

Оценка 5

02.07. Город Омск.Карла Маркса, 59. 14:50. Очереди не было, меня сразу пригласили к нужному окну. Сотрудник был позитивно настроен. Мне помогли с оформлением уменьшения лимита... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! 02.07 я обратилась в офис банка в г.Нижний Новгород с вопросом закрытия своей карты. Очереди не было , меня сразу пригласил специалист Татьяна. Проверив мои... Читать полностью

02.07.2025

Моментальное оформление

Оценка 5

Добрый день!  Обратился в отделение г. Сургут, Мира д.6 к специалисту для оформления кредитной карты с повышенным кэшбеком на заправки. Не первый раз обслуживаюсь в данном... Читать полностью

01.07.2025

Как всегда все отлично

Оценка 5

Самый честный банк, который ценит клиентов и идет им навстречу. не могла пополнить кредитную карту переводом с другого банка. Писало, что пользователь не найден. Некогда было... Читать полностью

30.06.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 30.06 в 10:00 в отделение банка по адресу г.Омск,ул Карла Маркса,59 Я погасила задолженность по кредитной карте и для своего спокойствия мне понадобилась... Читать полностью

30.06.2025