МТС Банк

МТС деньги не работает пополнение. Комиссия за оплату кредита МТС

11.05.2020 10:59
2764
Оценка
2
Отзыв проверен
Хотел воспользоваться МТС Деньги для оплаты кредита МТС Банка (кстати нигде явно не пишут что можно так бесплатно оплачивать). Прошлая попытка была успешная и бесплатная - без комиссии, списал прямо с карты (Код транзакции 117836708512 от 08 апреля 2020 г. 23:23:23). Сюрприз, при оплате в этом месяце уже комиссия 325 рублей. Ладно, думаю попробую зачислить на счет  МТС Деньги со своей карты чтобы потом оплатить без комиссии. Не получилось, постоянно ошибка "Банк отклонил платеж. Обратитесь в службу поддержки банка, выпустившего карту". Пробовал карты двух разных банков, разные суммы. Код транзакции 121409787912, 11 мая 2020 г. 10:06:01 Код транзакции 121410013212, 11 мая 2020 г. 10:08:06. Код транзакции 121410555312, 11 мая 2020 г. 10:13:26 Код транзакции 121412501412, 11 мая 2020 г. 10:30:51 Хорошо, дальше попробовал оплатить кредит с комиссией - и чудо - он оплатился без ошибок. Как будто специально сделали чтобы "срубить бабло". Код транзакции 121412868512, 11 мая 2020 г. 10:31:32. Пожалуйста разберитесь почему я не смог зачислить деньги со своих карт на счет МТС Деньги ? И почему я вынужден платить комиссию за ваш кредит, если нет другой удобной возможности оплатить его не выходя из дома, тем более в текущей ситуацией с COVID-19? 21 век на дворе, а у вас до сих пор искуственные ограничения на удобства для ваших клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-22T16:07:53+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-12T12:34:54+03:00
Здравствуйте, mapcelb! Видим, что Вы погашали кредит клиента нашего банка. В сервисе МТС Деньги взимается комиссия за перевод денежных средств с карты стороннего банка на счет кредита в нашем банке. Действительно, в прошлом месяце комиссия за данные переводы не взималась, но это была разовая акция. Со всеми способами погашения кредита Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Сервисы и услуги" и выбрать для себя наиболее удобный. Что касается переводов с карт на кошелек в сервисе МТС Деньги, то в данных случаях приходили отказы в проведении операций со стороны банков, выпустивших карты. Для уточнения причин отказа рекомендуем Вам обратиться в банки-эмитенты карт. Надеемся, что наши комментарии внесли ясность в ситуацию. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 312 банка
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 738
отзыва
3 679
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 19.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 18.31%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 17%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по... Читать полностью

20.06.2025

Кредит наличными

Оценка 5

16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла... Читать полностью

19.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025

Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва

Оценка 4

Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка у метро Ленинский проспект, бр новаторов 8, взяла Талон в005, в очереди простояла недолго, минут 10, попала к Илье, он завёл заявку на кредит... Читать полностью

16.06.2025

Отличное обслуживание у Никиты на Луначарского 54

Оценка 5

Благодарю Никиту с офиса на Луначарского 54, за высокий профессионализм, оперативность и доброжелательность к клиентам. Обратилась к нему с просьбой подобрать в нынешнее время... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность за прекрасную работу

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и... Читать полностью

10.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка