Русский Стандарт

Систематические безосновательные блокировки

12.05.2020 11:04
2119
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Постоянные безсмысленные блокировки банковских карт Русского стандарта доставляют большие неудобства.  Банк блокируют расходные операции по кредитным картам ,на основании якобы имеющейся информации по долгам в другом банке.   [b]Просроченных долгов в других банках нет, тем не менее , в конце марта все карты были заблокированы. [/b] [b]03.04.2020 г.[/b] оставил заявку на разблокировку, в этот же день перезвонили, сообщили об ошибке, [b]извинились  и карты разблокировали.[/b] В конце апреля повторно банковские  карты заблокировали. [b]04.05.2020 г. повторно оставил обращение по поводу необоснованной блокировки, так как просроченных долгов не имею, на руках имеется свежая выписка БКИ.   [/b]До сих пор банк бездействует.   Неоднократно обращался, ответа не получил.   [b]Если 03.04.2020 г.  попался ответственный сотрудники и карты разблокировали день-в день, то по очередной блокировке банк бездействует.   [/b]Просроченных долгов в других банках не имею.  [b]В русском стандарте все время оплачиваю все в срок и добросовестно.  Прошу решить вопрос с техническими проблемами,связанными с блокировкой оплат за счет кредита. [/b]
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-05-12T15:34:05+03:00
Добрый день, Юрий! В Банк поступает негативная информация о наличии просроченной задолженности из кредитных бюро НБКИ и ОКБ, в связи с чем по обращению от 02.05.2020 было принято решение об отказе в снятии ограничений. Тем не менее, на текущий момент ограничения по Вашим картам сняты. Во избежание повтора такой ситуации рекомендую Вам обратиться в вышеуказанные БКИ для внесения необходимых корректировок в Вашу кредитную историю до 12.06.2020. В ином случае, ограничения по Вашим картам вновь будут установлены автоматической системой оценки рисков, которая реализована в Банке. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
yur1981
2020-05-25T07:42:01+03:00
Карты разблокировали.спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 380
отзыва
4 368
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Являясь клиентом банка "Русский стандарт", хочу поблагодарить сотрудника банка Е-ву Л. Б. за помощь в решении вопроса погашения кредита, так как были допущены пропуски ежемесячного... Читать полностью

05.05.2025

Отмена %

Оценка 5

Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день... Читать полностью

01.05.2025

Виталий отменил неустойки

Оценка 5

Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и... Читать полностью

01.05.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Арине

Оценка 5

Благадарность Б-ой Арине А. Попал в сложную финансовую ситуация, забыл про задолжность русский стандарт далее со мной связалась мой куратор Б-ва Арина А. Я объяснил всю свою... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о Банке Русский стандарт

Оценка 5

30 апреля 2025 года, в 10:40, ко мн годае на работу приехал специалист финансового урегулирования К-ль Виталий С. С ним уже взаимодействую в течение года, и всегда мне помогает... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику Улан-Удэ

Оценка 5

В связи финансовыми трудностями, потерей работы была вынуждена пропустить платежи. 26 апреля позвонил сотрудник банка Иван Э-ч, уведомил меня о пропущенных суммах, поняв ситуацию... Читать полностью

29.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка