Прошу объявить благодарность

13.05.2020 14:17
2295
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день.  27 апреля я обратился по телефону горячей линии чтобы заблокировать счет и карту в связи с мошенническими действиями..Мошенники пытались снять деньги, карты заблокировали.  29 апреля я пришел в отделение и внес денежные средства на полное досрочное погашение кредита.  Но 4 мая они должны были списаться,  но не снимались,  т к счет был заблокирован. Я обратился в отделение,  руководить отдела отнеслась с пониманием к моей проблеме,  делала запросы, звонила вышестоящему руководству,  чтобы мой счет разблокировали, постоянно контролировала и держала меня в курсе дела. Сегодня мне позвонила сотрудник банка Полина,  затем руководитель отделения,  сообщив новость о положительном решении моего вопроса.  Кроме этого,  большое спасибо, что пошли мне на встречу и согласовали экстренное закрытие моего договора,  не пришлось ждать целый месяц и платить проценты. Я очень рад,  что на моем пути встретились такие порядочные,  добросовестные сотрудники, которые относятся к выполнению своих обязанностей на 100% и хочу выразить искреннюю благодарность руководителю отделения в Казань Н-вой Лилие за проявленную  отзывчивость и всем кто принял  участие в решении моего вопроса СПАСИБО!!!  И в ближайшем с большим удовольствием надеюсь буду сотрудничать с КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКОМ.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-05-14T16:19:42+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным.Так же обязательно передадим коллективу Отделения Ваш отзыв. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,70
средняя оценка
13%
решено проблем
857
отзыва
847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарность отделению

Оценка 5

Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо за быстрое решение вопроса офис Ленинский проспект

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Валерию из офиса на Ленинском проспекте за оперативное решение моего вопроса. Обращаюсь к ней повторного. Был оформлен кредит, понадобилась справка... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

24.04.205 г. обратился в отделение Комсомольское Кредит ЕвропаБанка. Цель - досрочное погашение кредита. В  отделении не было очереди. Сотрудник Мария, ответила на все мои... Читать полностью

29.04.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день.  У меня в Кредит Европа Банке кредит, 25.04.2025 года обратилась в отделение на Невском проспекте 137. Ожидание было не долгим, сотрудник Никита вызвал меня... Читать полностью

25.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Благодарю сотрудника Г-ву Элину за помощь и внимательность! Оформила кредит на товар, и решила в этом месяце закрыть его досрочно. Обратилась в офис на Волгоградском проспекте... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 18 апреля в отделение На Калинина 62, в доп офис банка для закрытия кредита Леруа Мерлен. Так как дата первого платежа только 5 мая, а возможность закрыть... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за карту и помощь

Оценка 5

Обратился я в отделение по адресу олимпийский проспект дом 14 чтобы узнать, почему платёж по кредиту не прошёл. Я как зашёл, сразу взял талончик, в отделении светло и тихо, людей... Читать полностью

18.04.2025