Менеджер банка

15.05.2020 15:11
2464
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Уважаемые господа! Очень хочу поделиться информацией о работе замечательного человека, профессионального сотрудника и, можно сказать, моего ангела-хранителя. Это Ж-в Евгений С., менеджер Почта-банка в отделении «Одинцовское». В начале мая этого года я, к сожалению, столкнулась с мошенничеством, которое чуть не погубило меня. Мошенники узнали о моем счете в Почта-банке и всячески заставляли меня снять все деньги со счета и перевести их преступникам, якобы под предлогом спасения денежных средств. Я почти сдалась их уговорам и только Евгений помог мне, привёл меня в чувство и отговорил снимать деньги, открыл глаза на мошенников. Евгений очень добрый и отзывчивый человек, он просто спас мою жизнь. Плюс к этому он настоящий профессионал своего дела: подробно и чётко объяснил все плюсы и минусы вкладов в банке, все условия вложения средств, оказал квалифицированную помощь с оплатой коммунальных услуг, проконсультировал по работе в личном кабинете, разъяснил другие важные вопросы по обслуживанию в банке. Очень рекомендую обращаться только к Евгению, он точно поможет во всех вопросах. Прекрасно, что на свете ещё есть такие замечательные, добрые люди! С уважением, Людмила
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-27T22:09:21+03:00
Спасибо за отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка вы можете вспомнить за последний год? 29.06.2020 Оценку оставляем без зачета, так как информация из отзыва не подтверждена.
mayurkov
Администратор портала 27.05.2020 22:09Спасибо за отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка вы можете вспомнить за последний год? 16.06.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.Добрый день! Еще хотела бы упомянуть о замечательном отношении всех менеджеров отделения Почта-банк в Одинцово, которые за последний год неоднократно помогали мне оплачивать квитанции за жилищно-коммунальные услуги в терминале, расположенном в офисе банка, а также оказали значительное содействие в приобретении наибольшей выгоды от процентов по моему вкладу. Этот вклад самый удобный и прибыльный лично для меня. Большое спасибо менеджерам этого банка!
Почта Банк
Почта Банк
2020-05-16T15:21:52+03:00
Уважаемая mayurkov! Рада, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина АО «Почта Банк».

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,54
средняя оценка
-
решено проблем
2 052
отзывов
2 042
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025

Быстрое реагирование сотрудника в чате по обращению клиента

Оценка 5

21 мая в 13.09 я обратился в Чат банка ,т.к обратил внимание на Главной странице на информацию по начислению % по вкладу ,, Пенсионный,,•••1743. К общению сразу подключился... Читать полностью

17.07.2025

Решение вопроса по обращению в чат

Оценка 4

Зайдя в Приложении банка 8 июля 2025г я обнаружил на Главной странице некорректное отображение по двум моим вкладам,, Пенсионный,, •••9043 и •••1103 , информация после... Читать полностью

17.07.2025

Нерабочая акция «Пригласи друга»

Оценка 5

20-21 мая с братом открыли вклад "Горячий сезон" по акции "Приведи друга", в рамках которой предусмотрено вознаграждение в размере 1000 рублей в конце этого месяца (июля) для меня... Читать полностью

15.07.2025