Долгое ожидание возврата средств!

19.05.2020 10:45
2097
27
Оценка
2
Отзыв проверен
6 мая купил билет на поезд. Через яндекс путишествие . Ошибся поездом . Сдал билет. Деньги с киви карты списались. Уже прошло 13 дней .деньги до сих пор не вернулись на киви карту. Звонил в Яндекс они сказали что деньги они вернули обращайтесь в банк. Обратился . Отправил по почте все что просили чек от яндекса с возвратом и.т.д .звоню каждый день на горячую линию киви .каждый день один и тот же ответ.ждите спецыалисты вам ответят на почту. Не ожидал я во времена кризиса что 2538 рублей(вроде сумма не большая) буду так долго ждать .уже 13 дней жду.номер моего обращения если нужно(13988651) с 6 мая жду возврата (верните по скорей деньги кушать хочу)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-31T12:20:39+03:00
"каждый день один и тот же ответ.ждите спецыалисты вам ответят на почту. " - какой срок ответа вам озвучивали? 08.06.2020 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
КИВИ Банк
2020-05-26T12:10:19+03:00
Добрый день, devid1986. Проверили информацию по вашей заявке QW13988651. Она зарегистрирована 12.05.20. Специалисты передали ваш вопрос в ответственное подразделение. Ждем результатов рассмотрения. Как только получим ответ, обязательно напишем по почте и тут. Просим прощения, что заставили ждать. У специалистов очередь заявок. Стараемся отвечать всем как можно скорее. UPD от 26.05.2020: HOLD с денег снят вчера, 25.05.2020.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022