Досрочное закрытие кредита и возврат страховки, на которую не было согласия

25.05.2020 17:36
2103
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Брала кредит 06.10.2019 в Вашем банке. В моём городе нет отделения ОТП-банка, обращалась к кредитным экспертам. Ни о страховании, ни о доп. услугах ничего сказано не было. Мало того нету ни договора страхования, ни полисов, ничего такого. Только кредитный договор и график платежей. По графику, если посчитать общую переплату и сумму досрочного гашения в какой-либо из месяцев получается, что нет никакой разницы, переплата одна и та же. Как такое возможно? Почему я не могу досрочно закрыть кредит тем самым не переплачивать деньги за пользование кредитом? Это первое. Повторюсь, договоров страхования мне не давали, про страховку не сказали ни слова. Второе. Сейчас из-за вируса всё закрыто и тем самым я не могу оставить заявление на досрочное гашение, а также заявление на отказ от страховки и возврат денег за услугу, о которой мне ничего не сказали, горячая линия молчит. Сейчас на счету есть деньги, которых должно хватить, чтобы закрыть кредитный договор. Прошу разобраться в моём вопросе. Спасибо.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-05-26T10:18:11+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информация по Вашему договору. Результат рассмотрения и подробную информацию я предоставила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,45
средняя оценка
8%
решено проблем
1 963
отзывов
1 931
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021