МТС Банк

Очень долго открывают счет, нарушая обозначенные сроки

27.05.2020 12:54
2356
14
Оценка
1
Отзыв проверен
В марте как раз перед самоизоляцией подали онлайн-заявку на открытие счета для организации. Далее заполнили в личном кабинете анкету и прочее, Банк перезвонил через несколько дней, когда как раз уже начался режим самоизоляции. Предложил приехать в офис для дальнейших действий, выездного менеджера не предложил. У них уже часть офисов была закрыта, а ехать через всю Москву с учетом ограничений не хотелось. Решили сделать после окончания самоизоляции. В мае я все же решил поинтересоваться не появился ли у них выездной менеджер, оказалось что да, он может приехать. 18 мая я с ним встретился, в разговоре выяснилось, что оказывается эта услуга уже около полутора лет доступна, просто оператор с которым я изначально говорил по телефону почему-то об этом не знал и не предложил! Я подписал все необходимые документы, сделали фото учредительных, я спросил не нужно ли чего еще, оказалось что не нужно. Мне сказали, что в течение 3 рабочих дней счет будет открыт. Прошло уже 7, но счет до сих пор не открыт! Спустя 3 дня после встречи со мной связались и сообщили, что нужно еще предоставить отчетность и договор аренды! Вопрос: почему сразу не взяли эти документы - я ведь предлагал!? Вопрос: что делали они 3 дня пока наконец созрели для этого звонка?!  Вот прошло еще 4 рабочих дня, а счет так и не открыт... Видимо до сих пор юристы вычитывают 2 странички договора аренды, а кто-то еще тщательно изучает 3 странички декларации по УСН...
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-28T16:45:23+03:00
Уважаемый quentin! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Сейчас мы проверяем информацию, скоро вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 312 банка
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
4 516
отзыва
4 483
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 18.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 17.31%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 16%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы об РКО МТС Банка

Открытие счета

Оценка 5

30.06. 2025 года обратилась в банк на проспекте Ленина 31 для открытия расчётного счета для ИП, пришла намного раньше, что не смутило руководителя направления по продажам Лану А-ву... Читать полностью

30.06.2025

Открытие РКО

Оценка 5

23.05.2025 обратился в офис примерно в 13:20 по адресу: г. Ухта, пр.Ленина д.27 с консультацией по открытию РКО, взял талон, Екатерина меня проконсультирова по всем тарифам банка... Читать полностью

04.06.2025

Помощь в продлении полномочий

Оценка 5

21.05 Обратился в Офис в г. Томске, пер. Совпартшкольный,13с целью продления полномочий по организации . ООО "К-тр" Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру по... Читать полностью

30.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Являюсь доверенным лицом по копании ООО Р-С, Д-ов Х. Х. Регулярно стал посещать офис на ул. Мясницкая д.11 благодаря быстрому, качественному обслуживанию в окошке... Читать полностью

15.05.2025

Программы обслуживания

Оценка 5

30.04.2025 обратилась в офис г.Ухта пр. Ленина д.27 к Екатерине примерно в 14 часов, с вопросом по закрытию счета. Екатерина выслушала все мои вопросы, проблемы, и предложила... Читать полностью

05.05.2025

Обслуживание юр. лиц

Оценка 5

Обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта, Ленина д.27, 05.05.2025 в 10.30 Екатерине по вопросу срочно необходимо было контрагенту ПП предоставить в подтверждение об оплате по... Читать полностью

05.05.2025

Взнос наличными

Оценка 5

30.04.2025 в 09:30 обратился в офис МТС банка в г. Ухта пр.Ленина д.27, срочно необходимо было внести деньги на счет моей организации, обслуживаюсь уже с 2017г, в этом офисе... Читать полностью

30.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка