ОТП Банк

Обманули в ОТП банке

01.06.2020 10:05
1938
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Осень 2019 г. по почте пришла кредитная карта,я ее сама утилизировала ,так как не заказывала ее и не нуждаюсь в ней.  В феврале 2020г пошла закрывать досрочно свой потребительский кредит , мне сообщают что на мне висит карта  и если она мне не нужна , то ее нужно закрыть! А что бы ее закрыть ,ее нужно восстановить и закрыть через заявление,сотрудник банка все сделала и после  карту при мне порезали. Номер договора №2929462773 от 10.02.2020. Примерно через месяц  с этой карты начали списывать деньги. Оказывается нужно было отключать услугу ,причем как оказалось это должна была сделать я в определенный день!!! Мне об этом сказано не было. К тому в это время в была в больнице. Теперь получается, что я из хорошего клиента , автоматически приобрела статут злостного неплательщика. Мне приходят письма с угрозами , подачи на меня в суд, арест моих счетов(которых у меня нет), конфискация имущества . А должна я 539р.  А где гарантия ,что я заплачу эту сумму и не буду должна снова ,через месяц???? А самое интересное то, что когда мне карта пришла по почте(осень 2019) я никому ничего не должна была , а как только я ее восстановила и закрыла через заявление(по правильному!) - я сразу стала должником!  Просто таким образом банк ОТП обманывает своих клиентов. За весь период ( а это с 12 марта 2020г) мне ни разу  никто не позвонил с банка ОТП, и я не могу дозвониться ни до одного оператора(живого оператора, а не робота)!!!!!Прошу разобраться в данном случаи ,больше чем уверена я не одна такая .
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-06-02T12:23:04+03:00
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по Вашей карте. Результат проверки и подробные пояснения предоставила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 313 банка
1,46
средняя оценка
7%
решено проблем
2 087
отзыва
2 055
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 19.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка