Дебет с кредитом не сходится

03.06.2020 17:22
2931
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Эта история будет особенно полезна действующим и/или бывшим студентам Уральского Федерального Университета. На первом курсе моей сестре, как и всем бюджетникам, выдали дебетовую карту СКБ-Банка, на неё перечислялись стипендия и мат.помощь. На втором курсе стипендия закончилась, поступления на карту тоже. Последняя операция была 21 февраля 2020, на карте положительный баланс в 20 рублей. 13 марта банк поздравил именинницу SMS-сообщение. 25 мая банк в лице робота позвонил и попросил оплатить задолженность. При визите в офис банка выяснилось, что СКБ списал 60 рублей за услугу СМС-оповещения. Сестра её не подключала. Баланс ушёл в -40, расторопный СКБ начислил пени, потом ещё раз и ещё. В кассу ушли 160 рублей. В УрФУ порядка 60 000 студентов, если. Каждого будет небольшая задолженность в 160 рублей, банк получит больше 9 миллионов. Классная схема, ничего не скажешь, вот только осадочек остался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-04T16:20:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 30.08.2020 В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг. Оценку по отзыву не засчитываем.
Банк Синара
Банк Синара
2020-06-09T13:34:03+03:00
Уважаемый Yaroina, здравствуйте! Мы согласны с тем, что в данной ситуации необходимо разобраться. Но, в соответствии с законом РФ «О банках и банковской деятельности», мы не можем провести проверку по требованию третьего лица. Для этого необходимо, чтобы клиент лично обратился в банк с заявлением. Либо, если вы представитель клиента, ваши полномочия должны быть подтверждены оформленной надлежащим образом доверенностью. Получить дополнительную информацию вы можете по телефону 8 800 1000 600, будем рады помочь. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 407
отзыва
3 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Поддержка Синара Банка помогла решить проблему

Оценка 5

09.07.2025 в 7:30 утра у меня списались деньги с карты за какую-то подписку..569 рублей,Я сразу же позвонил в колл-центр банка Синара и мне ответила Наталья и сразу же... Читать полностью

13.07.2025

Банк Синара сразу отреагировал на списание и заблокировал карту

Оценка 5

05.07.2025 Я позвонила в контакт-центер Банка Синара мне ответила девушка Ирина сразу поняв,что у меня списывают деньги с дебетовой карты заблокировала её и выпистила новыую карту... Читать полностью

08.07.2025

Банк Синара мне нравится все больше и больше

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу в очередной раз похвалить банк Синару. В этом банке я уже давно. Но раньше тут у меня лежали только вклады, а теперь я открыла тут карту. Пользуюсь бонусной... Читать полностью

25.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В д/о "Краснотурьинский" я обратился числа 20-го мая с. г. Сам с Ивделя, но у нас в городе нет отделения Синара банка. Поэтому воспользовался оказией–своей поездкой в г... Читать полностью

25.06.2025

Платежный стикер

Оценка 5

Про стикер узнала случайно, но не совсем понимала что это такое, поэтому с этим вопросом обратилась в чат с банком. Специалист мне объяснила подробно что такое платежный стикер... Читать полностью

21.06.2025

Условия работы транспортного приложения социальной карты

Оценка 5

Имею единую социальную карту "Уралочка", иногда приходится ездить на общественном транспорте в Екатеринбурге. Обратилась в чат 19.06.2025 г. в 16.17. ч. по вопросу условия работы... Читать полностью

19.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

18 июня 2025 года, в приблизительно 15:20 , я посетил отделение банка "Синара" на улице Чаплыгина, дом 17, чтобы оформить дебетовую карту. Я остался доволен качеством обслуживания... Читать полностью

19.06.2025