Система быстрых платежей

10.06.2020 01:30
3980
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно на сайте банка появилась новость о подключении к системе быстрых платежей. И эта была бы отличная новость, если бы не одно но. Выяснилось, что зарегистрироваться для совершения платежей в СБП, не имея карточного счета, в этом банке нельзя. Обычный текущий счет в выпадающем списке просто не показывается. При этом карты с бесплатным выпуском и обслуживанием у банка отсутствуют. В то же время, действующее законодательство не устанавливает обязанности для клиента банка обладать картой для осуществления переводов через СБП. Все банки, подключенные к СБП, обязаны с первого мая 2020 года обеспечить своим клиентам бесплатные переводы через СБП в размере не менее 100000 рублей в месяц, вне зависимости от наличия или отсутствия карты банка. Таким образом, действия СМП банка нельзя расценивать иначе как вымогательство денег у клиентов на выпуск карты ради обеспечения возможности использовать СБП. Обращаю внимание, что если в ближайшее время (одна неделя) вы не решите эту проблему либо не добавите в свою продуктовую линейку карту с бесплатным выпуском и обслуживанием, мною будет направлена жалоба в Центральный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-29T11:25:41+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка и ситуацию на текущий момент. 24.09.2020 По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом ответа банка, комментария автора и в связи с тем, что заявленные условия предоставления услуг в Народном Рейтинге не оцениваются, оценку принять не можем.
СМП Банк
СМП Банк
2020-06-29T07:33:24+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банк России не устанавливает требования к банкам по раскрытию услуги Системы быстрых платежей /СБП/ на все счета. На текущий момент мы предлагаем открыть карту в нашем Банке и подключить СБП к карточному счету. Клиенты СМП Банка могут переводить деньги на счета физических лиц по номеру телефона, подключив карточный счет к Системе быстрых платежей. Услуга осуществляется через СБП. Перевод возможен в мобильном приложении и в личном кабинете интернет–банка. Услуга работает круглосуточно. Информация об услуге размещена на официальном сайте Банка по адресу: https://new.smpbank.ru/press/20756. С уважением, АО СМП Банк