Обман банка

10.06.2020 18:59
2263
3
Оценка
1
Отзыв проверен
13 02 2020 Я оформляла потребительский кредит,но оказалось что оформили кредитную карту с определенным лимитом, страхование было не предусмотрено и никаких документов на страховку мне с кредитным договором не выдали. Но почти через полтора месяца мне звонят и благодарят за сотрудничество со страховой компанией Ренессанс жизнь. При обращении в банк мне объяснили что был наверно сбой программы и я должна обратиться в страховую компанию о расторжения договора, Через Полтора месяца...Мне распечатали страховой полис без моей подписи и всё на этом. Вот уже три месяца я не могу добиться правды, обратилась опять в банк,мне опять распечатали копию полиса,но уже с моей подписью.Куда писать кому жаловаться о возврате денежных средств которые сняли без моего согласия и плюс теперь ещё и проценты,кто будет отвечать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-11T19:26:07+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. На основании комментария автора от 11.06.2020 14:43 проставляем оценку "1". Ждем ответ банка. P.S. 23.06.2020. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 17.06.2020 19:12.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-06-17T15:06:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что по описанной ситуации Вы уже обращались в Банк, направив обращение на электронный адрес Банка, В ответ на него и на последующие Ваши сообщения, Вы были проинформированы о необходимости обратиться в страховую компанию, для урегулирования вопросов связанных с отказом от договора накопительного страхования жизни. Дополнительно отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита и получения дополнительных услуг. До момента заключения договора Вы не были лишены права самостоятельно ознакомиться со всеми условиями. В случае несогласия, Вы имели возможность отказаться от предоставления дополнительных услуг, поставив свои подписи в графе «Отказываюсь» в Согласии на дополнительные услуги. Вы выразили свое согласие на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт, также на оформление договора страхования по программе страхования «Копилка», о чем свидетельствуют Ваши подписи в соответствующей документации. Нарушений со стороны сотрудников Банка, при оформлении договора выявлено не было. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020