Московский кредитный банк (МКБ)

Реструктуризация кредита по 106-ФЗ

18.06.2020 13:11
2199
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27 апреля 2020г подавал заявку на реструктуризацию кредита по 106-ФЗ, т.к.: 1) Сумма потребительского займа не превышает 250к (постановление правительства РФ от 3 пюапреля 2020г. #435) 2) Снижение дохода более чем на 30% по сравнению с 2019г. 3) На момент обращения не действовал другой льготный период. После получения электронного письма от банка о том, что заявление принято в работу, со мной связалась сотрудник банка из Перовского отделения, мы уточнили всю информацию и сотрудник банка должен был перезвонить. Перезвона я дождался, но уже от отдела взыскания, тк по каким-то причинам мое заявление не было принято в работу и нигде не числится!!! Считаю, что банк специально затягивает решение по моему вопросу и внёс меня в список должников! Из за несвоевременного реагирования и халатного отношения сотрудника(-ов) банка , я получил просрочку по кредиту, начислились штрафы и пени! Теперь мне предлагают взять ещё 1 кредит, для погашения задолженности, хотя моей вины в просрочки по кредитному договору нет! Требую одобрения реструктуризации по ФЗ-106, а так же списанию всех начисленных пеней, штрафов и исправлению моей кредитной истории в НБКИ с подтверждением в печатном или электронном виде. Для подтверждения моих слов готов предоставить письмо, которое я получил в ответ на составление заявления онлайн на сайте банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-10-08T17:22:37+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за длительное предоставление ответа и причиненные неудобства. Нам потребовалось дополнительное время для проведения проверки и необходимых мероприятий. В результате проведенной проверки была выявлена ошибка в порядке принятия и регистрации вашего заявления сотрудниками дополнительного офиса. Информация не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя сотрудников, приняты необходимые меры. По вашему кредитному договору были предоставлены кредитные каникулы в соответствии с Федеральным законом № 106-ФЗ продолжительностью 6 месяцев. Начисленные штрафы и неустойки были отменены, корректная информация направлена в бюро кредитных историй. Выражаем надежду на то, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
LeeFruit
2024-11-27T14:36:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 312 банка
4,31
средняя оценка
-
решено проблем
3 386
отзыва
3 132
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
18%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
17%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Оксана

Оценка 5

9 июля обратилась в офис на преображенской площади по талону в056 10 июля у меня ежемесячное списание по кредиту, нужно было внести еще некоторую сумму досрочно, попала к... Читать полностью

09.07.2025

Алла Строгино Молодец

Оценка 5

03.07.2025 обратился в офес в Строгино. Папал к сотруднику Алла за Второе окно по вопросу Облигации и кредитной карты. По карте заканчивался ЛП .Алла помогла подобрать оптемальный... Читать полностью

03.07.2025

Отделение отрадное

Оценка 5

Пришёл за консультацией по кредиту, в очереди не ждал, вызвали сразу. В итоге получилось сразу оформить и получить кредит, персонал отнёсся дружелюбно, профессионально, быстро и... Читать полностью

02.07.2025

Кредит

Оценка 5

Обращался в конце мая 2025 в офис на Энгельса 124 к 1 на счет оформления кредита. Был у гл. менеджера Екатерины. Перед получением кредита Екатерина предложила несколько... Читать полностью

24.06.2025

Ярославу спасибо за помощь

Оценка 5

Посещала по талону К005 отделение Красногвардейское. Благодаря помощи С-на Ярослава, смогла помочь сыну и анести через 20 нулей сумму для погашения его кредитных обязательств... Читать полностью

20.06.2025

Красногвардейская

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу А. Б. З-а, за хорошие отношения к клиентам, был в отделении Красногвардейская, 16.06.25. по вопросу полное досрочное погашение кредита, Айса помогала... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

9 июня обратился в банк, отделение Митинское. Был приятно удивлен отсутствием очередей. Пригласили на обслуживание довольно быстро, буквально минуты через 3 после взятия талона... Читать полностью

09.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка