Московский кредитный банк (МКБ)

Реструктуризация кредита по 106-ФЗ

18.06.2020 13:11
2197
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27 апреля 2020г подавал заявку на реструктуризацию кредита по 106-ФЗ, т.к.: 1) Сумма потребительского займа не превышает 250к (постановление правительства РФ от 3 пюапреля 2020г. #435) 2) Снижение дохода более чем на 30% по сравнению с 2019г. 3) На момент обращения не действовал другой льготный период. После получения электронного письма от банка о том, что заявление принято в работу, со мной связалась сотрудник банка из Перовского отделения, мы уточнили всю информацию и сотрудник банка должен был перезвонить. Перезвона я дождался, но уже от отдела взыскания, тк по каким-то причинам мое заявление не было принято в работу и нигде не числится!!! Считаю, что банк специально затягивает решение по моему вопросу и внёс меня в список должников! Из за несвоевременного реагирования и халатного отношения сотрудника(-ов) банка , я получил просрочку по кредиту, начислились штрафы и пени! Теперь мне предлагают взять ещё 1 кредит, для погашения задолженности, хотя моей вины в просрочки по кредитному договору нет! Требую одобрения реструктуризации по ФЗ-106, а так же списанию всех начисленных пеней, штрафов и исправлению моей кредитной истории в НБКИ с подтверждением в печатном или электронном виде. Для подтверждения моих слов готов предоставить письмо, которое я получил в ответ на составление заявления онлайн на сайте банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-10-08T17:22:37+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за длительное предоставление ответа и причиненные неудобства. Нам потребовалось дополнительное время для проведения проверки и необходимых мероприятий. В результате проведенной проверки была выявлена ошибка в порядке принятия и регистрации вашего заявления сотрудниками дополнительного офиса. Информация не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя сотрудников, приняты необходимые меры. По вашему кредитному договору были предоставлены кредитные каникулы в соответствии с Федеральным законом № 106-ФЗ продолжительностью 6 месяцев. Начисленные штрафы и неустойки были отменены, корректная информация направлена в бюро кредитных историй. Выражаем надежду на то, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
LeeFruit
2024-11-27T14:36:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 313 банка
3,65
средняя оценка
12%
решено проблем
2 376
отзыва
1 366
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19.5%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Индивидуальный подход к клиентам

Оценка 5

Добрый день! 01.04.2025 года обратился в отделение банка МКБ в городе Киселевск за реквизитами своей карты. Меня пригласила сотрудник Нина С. к своему 2-му окну. Нина С... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность сотруднику МКБ

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника данного банка П. Залину. Мне необходимо было оформить потребительский кредит. Обратилась в офис отделения на станции метро Сходненская... Читать полностью

06.02.2025

Консультация по потребительскому кредиту

Оценка 5

Пришла в отделение Новокосинское, взяла талон и попала к Владимиру, по поводу консультации по моему кредиту, все подробно рассказал, показал как делать досрочное погашение. Более... Читать полностью

25.01.2025

Отзыв о работе сотрудника Юлии Богомаз (главный специалист группы прямых продаж МКБ)

Оценка 5

Хочу сказать спасибо и выразить большую благодарность сотруднику МКБ Юлии Богомаз за консультацию и помощь в оформлении нецелевого потребительского кредита. Юлия большой... Читать полностью

15.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я, обратился 4.12.24г в отделение банка в городе Электросталь, ул. Ленина д. 32/16 , с целью получения кредита. Меня пригласила к себе на обслуживание Федина Екатерина, и подал... Читать полностью

10.12.2024

Сотрудники в зеленограде

Оценка 5

Сегодня, 18.10.2024 года, обратились в банк по поводу погашения задолженности по кредитному договору. Случай крайне сложный и неординарный для практики банка. Мы в полном об'еме... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в банк за кредитом, попал во 2 окно к Татьяне Ерошок. Татьяна завела мне заявку и кредит одрбрился в течении 15 минут, условия меня устроили и % ставка тоже. Менеджер... Читать полностью

31.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка