Совкомбанк

Благодарность

18.06.2020 14:16
1833
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Совкомбанку за индивидуальный подход. Являюсь клиентом Совкомбанка уже не один год, имею автокредит и карту халва. Имею собственный небольшой бизнес, в условиях пандемии срочно понадобились деньги, решил обратиться в банк с которым уже работаю. Придя в отделение банка в г Добрянка ул победы 31 , консультант М-ва Дарья все рассказала, проконсультировала по кредиту, завели заявку на условиях которые меня устроили, ничего лишнего мне не «втюхивала». Во время заведения заявки выяснилось что мой паспорт имеет повреждения, о чем мне консультант сказал, а я не знал что повреждения имеют значения. По заявки пришел отказ. Я не был готов к отказу. Тк плачу во время. Эта ситуация меня разозлила, я позвонил в банк где мне подтвердили отказ.На следующий день сотрудник связался со мной, уточнило все ли мне понятно, уточнила, могу ли я привлечь кого то ( жена, дети) для оформление заявки – которая поможет решить мою сложную жизненную ситуацию .Повторно проговорила мне , что мне нужно как можно скорее заменить паспорт, тк мой не действительный. И при обращения в другие банки это может быть одной из причин отказа. Только тогда я понял , что сотрудникам банка не все равно. Очень приятно что мне попался такой отзывчивый консультант.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-08T11:12:54+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
SashaDr.25-05.70
2020-07-13T10:04:28+03:00
Выбрал банк потому что есть автокредит в банке этом и карта халва. плюс это то что есть нашем городе естьотделение банка, если есть вопросы сотрудники помогают. а минус это то что по телефону одобрили кредит а пришел в офис отказали
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-18T14:31:23+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим за высокую оценку. Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 809
отзыва
78 924
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Золотая осень
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку и его сотруднику за лояльность и возврат 4999 баллов,несмотря на единичное нарушение условий акции с моей стороны.Мое обращение было... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и самому банку в решении моего вопроса. У меня сложилась очень трудная ситуация в жизни. Из за непогоды урожай у нас сгорел и я не... Читать полностью

09.11.2025

Реструктуризации ежемесячного платежа

Оценка 5

У меня возникли финансовые сложности по погашению ежемесячного платежа по потребительского кредиту. Обратилась в банк, рассказала причину сложившейся ситуации и попросила... Читать полностью

09.11.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

чешова21 октября обратилась за консультацией по приложению Совкомбанка в онлайн чат с вопросом : "Как получить справку/счет о закрытии кредита?" А также поинтересовалась о... Читать полностью

07.11.2025

Досрочное погашение всей суммы кредита

Оценка 5

Утром 20 октября обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанка с вопросом: "Как мне погасить всю сумму задолжности по кредиту"?  Сама я не могла разобраться и найти как... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику "К-вой Веронике " , за оперативную помощь в моем вопросе , обратилась я 5.11 в 10:50 , данный сотрудник быстро мне помог и отправил Справку о закрытии... Читать полностью

05.11.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Добрый день! Решила отказаться от страховки "вернетс больше" но сотрудник банка подробно обьяснил, что сумма едемесячного платежа не уменишится, только сокрутиться скор кредита... Читать полностью

05.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка