Восточный Банк

Оформите каникулы положенные законом

18.06.2020 15:42
2109
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк крайне неадекватный. Покупал мебель в кредит, кредит подходит по всем параметрам под федеральный закон для того, чтобы сделать кредитные каникулы и на горячей линии мне это подтвердили. НО!! после того как я оставил обращение на каникулы и предоставил все необходимые документы, мне сказали, что перезвонят, и ждал я этого звонка 2 месяца, за это время 3 раза звонил сам и каждый раз слышал один и тот же ответ "ждите с вами свяжутся". В итоге: позвонили - я обрадовался. НО!! молодой человек на том конце провода вместо кредитных каникул стал навязывать РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ, на что я естественно не согласился и попытался сказать, что я думаю об этом банке, результат - бросил трубку даже не выслушав до конца. Восточный - дно. Основываясь на своём опыте никому не рекомендую сотрудничать с данным банком, пожалейте свои нервы и деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-08T15:21:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-08-13T16:17:28+03:00
Уважаемый Клиент! 13.08.2020 года с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результата проведенной проверки. На текущий момент кредитные каникулы по договору установлены. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка