Благодарность

19.06.2020 11:27
2091
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. В связи с нынешней ситуацией в стране, я не смогла оплачивать свой кредит, и 23.05.2020 г. обратилась в офис Кредит Европа Банка в г.Казань,  чтобы оформить реструктуризацию кредита. Хочу сразу поблагодарить сотрудников, что не смотря на то, что офис уже закрывался и сотрудникам пришлось задержаться,мне её провели, при этом предложили самые лучшие условия-   с отсрочкой платежа  на 6 месяцев. А сейчас, когда у меня появилась возможность закрыть кредит полностью, я вновь пришла в офис, обратилась к директору Н-й Л., и она согласовала мне закрытие кредита день в день, т е не пришлось ждать 6 мес, т к кредиты закрываются только в дату платежа по графику. Спасибо большое Банку за лояльное отношение к клиентам, за таких добросовестный, отзывчивых и понимающих сотрудников! С удовольствием буду рекомендовать банк друзьям и родственникам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-09T18:28:10+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, фото документа о погашении кредита или фото договора с банком с вашими ФИО по нашему адресу responses@banki.ru Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер 10388758. 17.07.2020 18:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.08.2020 с учётом полученных материалов — зачёт оценки
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-06-20T18:14:59+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы Банка! Мы обязательно передадим коллегам Ваш отзыв. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, и каждый сотрудник делает все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было комфортным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,70
средняя оценка
13%
решено проблем
857
отзыва
847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарность отделению

Оценка 5

Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо за быстрое решение вопроса офис Ленинский проспект

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Валерию из офиса на Ленинском проспекте за оперативное решение моего вопроса. Обращаюсь к ней повторного. Был оформлен кредит, понадобилась справка... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

24.04.205 г. обратился в отделение Комсомольское Кредит ЕвропаБанка. Цель - досрочное погашение кредита. В  отделении не было очереди. Сотрудник Мария, ответила на все мои... Читать полностью

29.04.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день.  У меня в Кредит Европа Банке кредит, 25.04.2025 года обратилась в отделение на Невском проспекте 137. Ожидание было не долгим, сотрудник Никита вызвал меня... Читать полностью

25.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Благодарю сотрудника Г-ву Элину за помощь и внимательность! Оформила кредит на товар, и решила в этом месяце закрыть его досрочно. Обратилась в офис на Волгоградском проспекте... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 18 апреля в отделение На Калинина 62, в доп офис банка для закрытия кредита Леруа Мерлен. Так как дата первого платежа только 5 мая, а возможность закрыть... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за карту и помощь

Оценка 5

Обратился я в отделение по адресу олимпийский проспект дом 14 чтобы узнать, почему платёж по кредиту не прошёл. Я как зашёл, сразу взял талончик, в отделении светло и тихо, людей... Читать полностью

18.04.2025