ОТП Банк

ОТП банк ул. Моторная, 14

21.06.2020 19:20
2095
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, нет никакого желания брать кредит больше в этом банке. Так как 24 декабря 2019г.брала кредит и мне навязали страховки: первая страховка "Забота о жизни", вторая страховка "Забота о работе" общей суммой 40 тыс. руб. (Сорок тысяч рублей), страховым оператором является Европейская юридическая компания "Ренесанс" жизнь.  Я согласилась на эти две страховки лишь потому, что меня заверили, что я смогу от них отказаться и вернуть денежные средства. 25 декабря 2019г. я позвонила в страховую компанию, где мне сказали дождаться звонка оператора,который объяснит правила возврата страховки. Оператор мне позвонила 30.12 2019г. вечером и сказала, чтобы вернуть страховку нужно отправить пакет документов на электронную почту. Копии требуемых документов мною были отправлены 31.12.2019г. на электронный адрес страховой компании. Далее в разговоре с оператором юридической компании меня заверили, что документы в порядке и мне вернут страховую премию. Затем оператор этой компании позвонила 31.03.2020г.и попросила меня ещё раз отправить документы на другой электронный адрес и выслать реквизиты расчётного счета на который перечислят денежные средства. По прошествии 30 дней мне поступил звонок и ответили, что я не правильно отправила документы (отправить нужно было обязательно почтой) и возврата денежных средств не будет.Далее заявление- жалобу и все документы я отправила по почте в страховую компанию 7 мая 2020г.  С уважением, К-ва Наталья Д.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-07-15T09:23:51+03:00
Уважаемая Наталья! спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации ответ я направила в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 312 банка
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 761
отзыв
2 678
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 18.1%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 16.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка