Почта Банк

Не подключают кредитные каникулы

25.06.2020 10:20
1831
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
С 22 мая у меня длится эпопея с подключение кредитных каникул по государственной программе . Я потерял одну работу и заработок упал более чем на 50 %. Обратился в банк по сайту,  мне ответили , что кредитные каникулы подключаются автоматически с 26 мая . Не подключились . Звоню в банк 26 мая , сотрудник принял обращение и сказал , что произошёл сбой и в течении 2х дней все подключится . Не подключились. Потом еще делал три звонка в банк , все сотрудники меня уверяли , что произошёл сбой ,  фиксировали обращение , но до сих пор ничего не изменилось. Кредитную историю мне , похоже, уже испортил это банк.  Как на них еще воздействовать , я не знаю. По закону каникулы должны подключить с 26 мая , сейчас уже 25 июня. Идет просрочка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-17T16:13:48+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-30T17:57:22+03:00
Уважаемый Desi! Прежде всего позвольте Вам принести искренние извинения за возможные доставленные неудобства. Нам жаль, что решение вопроса затянулось. Рады сообщить, что по Вашему договору кредитной карты № ******28 подключена услуга "Кредитные каникулы" с даты Вашего обращения 22.05.2020 г. на 6 месяцев. Надеемся, что мы помогли Вам в решении данного вопроса и Ваша оценка к отзыву измениться на положительную. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".
Desi
2020-11-16T15:20:10+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
1 392
отзывов
1 377
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Открыть карту онлайн, закрывать не будем

Оценка 4

Оформил в свое время кредитную карту в почта банке, по факту был кредит. Все деньги внёс - доступный литим 0, хочу закрыть карту, тк кредитной истоиии отображается как кредитка... Читать полностью

05.05.2025

Не дают закрыть кредитную карту

Оценка 5

Сомнительный банк, препятствуют закрытию кредитной карты, постоянно образуется новая задолженность по 10 рублей, по 13 рублей и тому подобное, просто провести сверку и «загасить... Читать полностью

08.04.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка