Кредит Европа Банк

Испортили мне кредитную историю !

28.06.2020 15:45
2068
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день , являюсь клиентом банка , была довольна  до апреля этого года . платеж по кредиту у меня до 1 числа . ввели в этом году режим самоизоляции до 6 апреля , соотвественно дату платежа продлили , оплачивала всегда через банкомат, возможности выйти из дома не было , потом режим самоизоляции продлили. звонила в день продления на горячую линию сказали перенесли дату платежа  потом начали звонить говорить что у меня просрочка , и что бы я оплатила или они мне могут предложит реструктизацию моего кредита , я не согласилась  Сказала что заплачу 20 апреля , ещё уточнила как то это отразится на моей истории на что мне ответили если оплачу 20 апреля , эту информацию не передадут в БКИ  но Сейчас подала заявку на кредит , мне отказали сказали из за просрочки  заказала отчёт , так там есть просрочка которую зафиксировал мой любимый кредит Европа банк!!!  как вы объясните всю эту сложившуюся ситуацию ? закрою ваш кредит в ближайшее время , услугами вашего банка пользоваться не буду и никому не посоветую !    прошу разобраться с этим вопросом , и сделать поправку в БКИ  в отношении моей кредитной истории
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-06T15:19:59+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации с 4 по 30 апреля были объявлены нерабочими днями, таким образом до 6 мая Банк не начислял Вам штрафы или неустойки за пропуск платежа. Мы рекомендовали Вам вносить платежи в соответствии с графиком платежей и не откладывать платёж на май, чтобы не увеличивать Ваш суммарный платёж в мае. На основании Вашего обращения был направлен дополнительный запрос на обновление информации в Бюро кредитных историй. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Aliyakr
2020-07-22T17:55:45+03:00
Спасибо , сделали поправку в мою кредитную историю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 313 банка
4,70
средняя оценка
13%
решено проблем
857
отзыва
847
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Помощь сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте, оформила кредит через кредит Европа банк и обратилась в Бабушкинское отделение 06 мая 2025 к сотруднику Анна С-на за 5 окно. Хотела оплатить кредит . Анна... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность отделению

Оценка 5

Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо за быстрое решение вопроса офис Ленинский проспект

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Валерию из офиса на Ленинском проспекте за оперативное решение моего вопроса. Обращаюсь к ней повторного. Был оформлен кредит, понадобилась справка... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

24.04.205 г. обратился в отделение Комсомольское Кредит ЕвропаБанка. Цель - досрочное погашение кредита. В  отделении не было очереди. Сотрудник Мария, ответила на все мои... Читать полностью

29.04.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день.  У меня в Кредит Европа Банке кредит, 25.04.2025 года обратилась в отделение на Невском проспекте 137. Ожидание было не долгим, сотрудник Никита вызвал меня... Читать полностью

25.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Благодарю сотрудника Г-ву Элину за помощь и внимательность! Оформила кредит на товар, и решила в этом месяце закрыть его досрочно. Обратилась в офис на Волгоградском проспекте... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 18 апреля в отделение На Калинина 62, в доп офис банка для закрытия кредита Леруа Мерлен. Так как дата первого платежа только 5 мая, а возможность закрыть... Читать полностью

18.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка