Снижай ставку ОБМАН!

28.06.2020 19:10
2998
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не советую связываться с данным банком!!!   21.04.2020 обратился в данный банк Хоум кредит по адресу г. Омск ул. Мира 48 за потребительским кредитом. Нужно было 250т.р. Менеджер Виктория предложила "по её словам выгодное предложение" взять не 250т.р а 500т.р.  Пакет СНИЖАЙ СТАВКУ... Условием было следующее...  Кредит оформляется на 548000р а на руки получаем 500000р. Так как я планировал перекрыть кредит в течении 3-4 месяцев "250000р" и на мой вопрос а как быть с этими 48000р. Она ответила что будет переращет и спустя неделю после досрочного погашения эта сумма в 48000р вернётся. Ну я думаю ладно хорошо. Спустя пару месяцев я хотел закрыть кредит с минимальными потерями "деньги эти мне не пригодились, вопрос решился. И я их не трогал". Придя в банк, встретив Викторию я узнал что оказывается этот пакет снижай ставку был закрыт, она как меня уверял что пришла на работу и не проверила почту и да, она признала свою вину. Мы написали обращение 9967645 в головной офис на что мне спустя почти две недели пришёл отказ... Финал всей этой ситуации. Я за два месяца оплатил по 12890 и если соберусь закрывать досрочно кредит то за 3 месяца меня обул банк на 12890 +12890 +48000р = 73780р хорошо банки работают....
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-07-09T13:36:05+03:00
Добрый день, Благодарим Вас, что поделились своей историей. Я тщательно ознакомилась со всей ситуацией, также Банком была проведена детальная проверка в результате которой, вина сотрудников зафиксирована. Примите наши искренние извинения. Мы ценим наших клиентов и всегда стараемся идти навстречу, когда это возможно. Поэтому, в рамках сохранения лояльности в индивидуальном порядке принято решение о единоразовом возврате комиссии. Выплата уже произведена на счет кредитного договора. Прошу Вас проверить информацию и по результатам оставить комментарий под отзывом. Хорошего Вам дня и отличного настроения. С уважением, эксперт Яна.
Alexey998
2020-07-11T10:25:36+03:00
В ситуации разобрались. Спасибо вам за ваш сайт.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024