Благодарность за обслуживание

30.06.2020 11:53
3904
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Вчера обратилась в допофис Лотос Банка Зенит, мне нужно было закрыть вклад, конвертировать валюту и сделать оплату в валюте по счету за рубеж, приехала я уже почти к закрытию, думала, что не успею все сделать, но каково же было мое удивление, что обслуживающая меня девушка сделала все очень быстро, при этом улыбаясь, что я даже не успела глазом моргнуть. Спасибо ей большое, что мне не пришлось приезжать на следующий день! Обычно принято ругать, а когда обслуживают хорошо, то не пишут, но я решила, что это нужно исправить, поэтому спросила ее фио) Очень хочу поблагодарить за отличную работу Г-ль А., надеюсь, что и руководство тоже ее отметит за внимательность, дружелюбность и быстроту обслуживания! Все мои контакты реальны, если у кого-то возникнет сомнение, что это реклама, а не позыв души в благодарности, можете запросить мои контакты) А., если вдруг увидите этот отзыв, то я Вам желаю удачи, карьерного роста, всего, что хочется и всегда оставаться такой же позитивной!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-23T15:07:36+03:00
Спасибо за отзыв. Как давно вы обслуживаетесь в этом банке, что можете сказать об обстановке в отделении? 30.07.2020 оценка зачтена.
МатюхинаОВ
2020-07-28T17:24:44+03:00
Здравствуйте. Извините, не видела Вашего письма раньше, сейчас чистила свою почту и увидела вопрос. Раньше я обслуживалась на Банном переулке, когда оттуда обслуживание физлиц съехало, тогда и стала обслуживаться ближе к дому, я живу в Ясенево. Не поняла, что Вы подразумеваете под "обстановкой"?Если какая там обстановка в части оборудования, то есть банкомат и эл.очередь, чисто, красиво, есть кресла для ожидания, если под "обстановкой" Вы подразумеваете личное отношение сотрудников к посетителям, то если я обращалась к кому-то из операционистов просто с вопросом, мне вежливо отвечали, пытались помочь.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2020-06-30T16:42:44+03:00
Уважаемая МатюхинаОВ! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились с нами и читателями портала Банки.ру своим личным опытом взаимодействия с Банком ЗЕНИТ. Нам приятно, что проделанная Аллой работа находит отражение в мнении наших Клиентов, поскольку мы уделяем большое внимание уровню сервиса и обучению сотрудников. Ваши теплые слова благодарности, обязательно, передадим руководству Дополнительного офиса «Лотос», и учтем при анализе работы данного сотрудника. Уверены, нашим коллегам будут очень приятны Ваши слова. Обещаем и дальше поддерживать такой же высокий уровень обслуживания и благодарим Вас за выбор Банка ЗЕНИТ. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,03
средняя оценка
6%
решено проблем
521
отзыв
515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Открытие счета

Оценка 5

Я была в офисе Банка Зенит в 09.47 в окошке номер 6 у А-ой Маргариты. Очереди не было, пригласили быстро. Я открывала накопительный счёт. Спросила о выгодном открытие. Специалист... Читать полностью

06.05.2025

Вежливое и качественное обслуживание

Оценка 5

я являюсь постоянным вкладчиков в банке Зенит, всегда оращалась по всем финансовым вопросам в банк Зенит. так и сегодня (21.04.2025) я обратилась в офис в г Липецк по адресу пл... Читать полностью

21.04.2025

Отзыв Банк Зенит, Саров

Оценка 5

Добрый день! 8 апреля я обратилась в банк Зенит в нашем городе Саров чтобы переоформить вклад. Время было около 14:00 когда я зашла в отделение. Очереди небыло. Меня сразу... Читать полностью

10.04.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

31 марта 2025 года обратилась в ДО Елец/48. У меня закончился срок по вкладу со страхованием жизни. Взяла талон и ожидая не более минуты, меня пригласили в третье окно к менеджеру... Читать полностью

31.03.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Р24.03.2025 пришел на переоформление вклада. В очереди почти не стоял, ожидание было 1-2 мин. Весь персонал всегда дружелюбные. Сотрудник Светлана В. все подробно рассказала... Читать полностью

28.03.2025

Вклад Новый Горизонт

Оценка 5

Всем Доброго дня! Все мы в поисках лучших условий для сбережения наших средств, так чтобы и ставка была высокой, и условия предложения.   04.03.2025 на просторах интернет ресурса... Читать полностью

12.03.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился 04.03.25 в 12.00, ДО Екатеринбург. С целью открытия текущего счета для открытия в дальнейшемм вклада через Интернет банк. Огромное спасибо сотруднику Ксения... Читать полностью

04.03.2025