Досаждают коллекторы

03.07.2020 13:42
2239
3
Без оценки
Пару месяцев назад, начали поступать звонки от коллекторов, по поводу какой-то задолженности, в МТС банк, в котором я никогда не кредитовался и теперь уже точно не буду (стало интересно что за долг, потому что свои кредиты я платил и плачу исправно, выяснять, что за конторка, пришлось самому, узнал что агенство называется ООО КЭФ).  Как выяснилось, задолженность принадлежит моему бывшему коллеге. Сообщил им что не имею ни малейшего представления о том где этот человек, почему не платит и что мне названивать не нужно. Просьбу мою проигнорировали. В предыдущем звонке предупредил их, чтобы мой номер удалили из своих баз либо указали как претензионный, на что получил ответ, что постараются сделать все возможное. Сегодня опять поступил звонок. Вопрос, почему мои требования не услышаны, и, если МТС банк не причастен к этой коллекторской компании, почему мои контактные данные были переданы без моего согласия? Почему не проводится проверка актуальности номеров, на этапе верификации и позже и непричастным людям приходится отбиваться от коллекторов?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-21T18:44:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как банк прояснил ситуацию и урегулировал её.
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-04T23:38:06+03:00
Здравствуйте! Скорее всего при заключении договора бывший коллега указал Ваш номер телефона в качестве дополнительного контакта для связи. Мы проверим детали и вернемся с ответом в комментарии к отзыву. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 125
отзыва
4 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстрота решения проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я... Читать полностью

30.06.2025

Требуются доработки приложения

Оценка 5

Была проблема в приложении - не понятно, куда зачисляются деньги при пополнении счета кредита. Оказалось, что при переводе из другого банка деньги поступают на карту МТС, а уже с... Читать полностью

29.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по... Читать полностью

20.06.2025

Кредит наличными

Оценка 5

16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла... Читать полностью

19.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025