Благодарность сотрудницам

06.07.2020 13:41
2286
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить искреннюю признательность сотрудницам Элине М. и Дарье Ч. Быстро, оперативно, грамотно подобрали нужную мне дебетовую карту, без навязывания платных услуг, открыли счет, ознакомили с тарифами. Все заняло считанные минуты, тогда как в других банках приходилось долго ждать в очереди, чтобы потом узнать, что условия совсем не те, что меня бы устроили. Приятно удивлена, большое спасибо! И никаких спам-звонков и сообщений не поступало, хотя карту открыла не вчера! Мне нужен был обычный счет, по возможности с бесплатным обслуживанием, для получения социальных выплат. Думала, что выплаты 10 тысяч за ребенка до 16 лет будет единовременная и разовая, поэтому после получения пособия в июне сразу решила закрыть счет. Но с 1 июля вновь были начислены 10 тыс уже за июнь (чему я продолжаю безмерно удивляться), и пришлось идти открывать новый счет. Эту путаницу со счетами устроила я себе исключительно сама, но Элина и Дарья помогли мне снова. Получила выплату в кассе банка. Еще раз большое спасибо за клиентоориентированность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-28T15:16:00+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото вашего договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10394680). 05.08.2020 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.08.2020 с учётом присланных материалов — зачёт оценки
Efigenia
2020-08-19T13:37:17+03:00
Здравствуйте! Извините за задержку ответа, меня не было в городе, только что отправила Вам фото договора с банком. Хотелось бы, чтобы хороших работниц все же поощрили! Спасибо.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-07-06T17:19:46+03:00
Добрый день. Приятно получать положительные отзывы о слаженной работе сотрудников. Коллегам передадим слова благодарности и поощрим за добросовестную работу. Уверена, сможем еще не раз приятно удивить ;) Спасибо, что Вы с нами! С уважением, эксперт Яна

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024