КИВИ Банк

Пополнение через Киви-терминал

10.07.2020 09:29
2455
Без оценки
Оставляю негативный отзыв о работе терминалов Киви,  чтобы исключить подобных действий в будущем. Шестого июля мне нужно было пополнить свой Киви-кошелек через терминал Киви. Когда дело дошло до оплаты через терминал - то тут произошел казус со стороны терминала Киви, тк сейчас без %-ое пополнение от 1501 рубля, то мне пришлось вносить купюру номиналом 500 рублей. После внесения купюры 500 рублей в купюроприемник - терминал Киви отказался зачислять денежную купюру на счет Киви-кошелька. Обратился со своим запросом для расследования на горячую линию Киви 8 800 ... Приняли запрос под номером, после 3-х дней прислали уведомление об отрицательном решении, т.е. купюру 500 рублей Киви зачислил в свою пользу. Сейчас я пользуюсь другим банком. Избегайте терминалы Киви - не пользуйтесь ими вообще.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-02T16:49:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании правил НР п.3.7.3.б
КИВИ Банк
2020-07-10T16:24:52+03:00
Добрый день, Robinzor. Уточнили информацию по вашему обращению в техподдержку. Агент (владелец терминала) провел инкассацию и сообщил, что терминал не зафиксировал факт внесения денег в указанное вами время. Получается, что у нас нет подтверждения того, что вы вносили деньги через этот терминал, и, соответственно, возместить сумму мы не можем.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка