Индивидуальный подход к клиентам

10.07.2020 23:28
3775
Оценка
5
Отзыв проверен
Дорогой Росбанк. Огромное спасибо за то, что с нами работают очень грамотные менеджеры. Но особенно хочется отметить профессионализм Екатерины Д-ян. Сложилась непростая ситуация с ипотечным кредитованием. Менеджер Екатерина дала важные советы. Мы закрыли текущие кредиты и применили услугу банка, которая стоит небольшой процент от суммы кредита, но благодаря ей снижается процентная ставка. Екатерина применив индивидуальный подход, помогла нам купить квартиру мечты в Балтийской Жемчужине. К сожалению не все менеджеры банков такие, как Екатерина. Многие жмут кнопки не беспокоясь о судьбе клиента, рушат мечты и планы людей на своё жильё. И надёжный хороший клиент уходит в Ипотеку 24 или ещё куда-нибудь на повышенный процент.  Росбанк - берегите Екатерину!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-02T11:52:28+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.13 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Росбанк
Росбанк
2020-07-13T13:35:53+03:00
Уважаемая budnaia, добрый день! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм коллеги. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023